下载后可任意编辑【信息部工作职责及考核方案】 信息部的工作职责 信息部经理工作职责及考核方案岗位目标:接受公司的领导，负责保证门店内、外部网络系统、监控系统和收银系统的正常、安全运行； 负责门店信息系统各种设备管理制度的执行与检查，负责信息工作手册有关门店的流程与制度的贯彻执行，负责指导信息部人员对系统软件及网络系统中的各种硬件设备进行具体的日常管理与维护。 一、工作职责 1．门店电脑网络的定期检查、维护，保证网络畅通，保证与区域总部的数据通信畅通。 2．定期检查门店网络系统的安全状况，防止黑客、病毒等破坏体对网络安全的威胁。 3．管理和分配门店网络中各种设备的 IP 地址，建立并负第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑责管理门店网络中的用户及其权限。 4．监控门店操作系统与数据库的运行情况，发现问题要及时进行处理，无法处理的问题及时报告公司相关部门。 5．负责对于数据的安全性和保密性进行检查，发现问题及时处理，制止窃取数据机密事件的发生。 6．负责对收银系统进行日常管理与维护，保证系统的正常运行，保证报表的生成与数据的传输。对门店收银系统的用户进行管理，根据公司的规定设置与管理门店系统的用户及用户权限。 7．负责并指导系统维护员每日检查门店收银系统数据备份情况，发现问题及时报告公司信息部，以确保数据的完整。 8．为门店各部门提供收银系统使用方面的培训与咨询，对于发现的问题做出初步推断，并报公司信息部进行处理。 9．对新店开业之前做好设备预算、安装、调试、培训等工第 2 页 共 3 页下载后可任意编辑作。 10．对网站和微信平台进行维护，及时的更新资料。 11.制定每月或每季度系统维护预算费用 12．对门店内的信息系统设备进行管理、维护，对损坏或无法使用的设备进行申请报废。对网络系统中的服务器、工作站、POS 机及其它连网设备的管理制定计划，分配专人或部门进行管理。 二、考核方案考核方案（100 分）考核指标分值考核目标考核频率数据来源考核得分系统维护费用 15 预算内月/季度财务部网络运行完好率 15 高于%月/季度信息部信息更新及时率 10达到%月/季度信息部网络设备完好率 10 达到%月/季度信息部故障处理及时率 20 达到%月/季度信息部、运营部网络安全故障发生次数 15 控制在次月/季度信息部、运营部用户满意度评分 15达到分月/季度信息部、运营部本文来自 xxxx 第 3 页 共 3 页
