下载后可任意编辑 217 年 12 月妇联信访工作总结 一、信访工作情况
妇联共接待妇女群众来信来访 97 件，其中婚姻家庭权益类案件 71 件，占信访总数的71%;劳动权益类 4 件，人身权益类 14 件，财产权益类 9 件，信访调处率 99%;妇联人民陪审员参加审理的侵犯妇女儿童权益案件 19 余件，结案满意率 97%
二、信访特点 家庭暴力问题仍较突出
通过近半年来市妇联接访情况统计，家庭暴力案件占婚姻家庭权益类案件总数的 7%左右
在家暴来信来访案件中，施暴者多为男性，主要是夫妻间暴力
其中男方低学历个体从业人员、农民占比例较大，高学历人群、机关工作人员也占一定比例
由于法律对家庭暴力行为的认定和制裁，缺乏可操作性的法规，加之一些部门尤其是一些执法部门仍将家庭暴力当家务事，没有给予足够的重视和及时的处理，这就使侵权者变本加厉地加害于妇女;其次，我们妇联机关在办理此类案件过程中，对于无固定职业和单位的施暴者做工作难度较大，这就导致家庭暴力这一丑恶行为屡禁不止
婚姻家庭纠纷中涉及婚外情、非法同居、包二奶等难以取证的纠纷案件仍占据相当比例
在接处这一类上访案件时，我们工作人员尽最大努力为受害妇女说话、声援和协调
但法律是以事实为依据，最终信任证据
因此，受害妇女的诉求和权益往往因证据不足而得不到支持
妇女的主体意识增强
近年来，遭受家庭暴力侵害的受害妇女和丈夫有外遇的妻子，都能及时地通过电话或到妇联及执法部门咨询、求助，希望可以通过这些途径，寻求理智的、合法的、适合自己的解决婚姻生活中遇到的问题，这说明妇女群众的主体意识在觉醒，法律意识在逐步增强
三、主要作法
热情接待来访，仔细调解纠纷
信访接待是妇联工作的“窗口”，妇联是妇女群众的“娘家”，对于来妇联上访的妇女群众，××妇联每一位工作人员都能不厌其烦做好调解和疏导，对于来访者耐心体察需求，努力为她们解疑释
