美特斯 /邦威之实地销售调研报告学校：江西师范大学学院：商学院班级： 09 市场营销班小组成员：张省兵潘菲 何雪林 陈丹 陈颖 曹春燕 郭海燕摘要美特斯邦威集团公司于1995 年创建于中国浙江省温州市，主要研发、 生产、销售美特斯 ·邦威品牌休闲系列服饰
1995年 4 月 22 日，第一家 “美特斯 ·邦威 ”专卖店开设于浙江省温州市，至 2006 年实现全系统零售额突破40 亿元，创造了业界发展的奇迹
目前全国设有专卖店1800 家，成为中国休闲服饰行业的龙头企业
我们小组准备实地考察其销售活动中运用的技巧、策略、及不同销售人员的能力等，以观察其行业领先的先进销售方法，我们采取实地调研和访谈销售员的方法相结合，整个调查逐一展开
关键词：技巧、策略、能力、整体流程、销售观念等
目录一、美特斯邦威的组织结构形式和队伍建设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
3 二、销售的整体流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4 三、品牌定位及销售观念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4 四、不同销售销售人员所具备的不同能力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
5五、美特斯邦威销售活动中所使用的方法、手段、技巧、战略 ⋯
6 六、销售活动中遇到的问题是如何解决的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
7 七、销售成功因素、失败因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
8 八、美特斯邦威的管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8 九、附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8 一、美特斯邦威的组织结构形式和队伍建设组织结构形式行政部门：负责销售实体店的日常管理和行政工作及人员招聘工作等财务部门：负责日常财务出纳和审核，尤其是对月季、年季销售收入的审核等销售部门：负责促销活动等具体销售，执行销售策略等采购部门：负责货品的收发及返还总部，保障货物的流畅性，尽量控制成本等客户管理部门：负责客户管理及销售中及时解决顾客问题的部门等优点：美特斯邦威销售
