《商务谈判A》课程教学大纲2015 年 12 月制定2015年 12 月第 0 次修订制定人：xx一、课程名称及代码课程名称：商务谈判A课程代码： BCB404003二、适用教育层次及专业教育层次：高职本科适用专业：大学本科市场营销专业三、学分、学时学分数： 2学时数：32四、课程类型课程性质：专业课课程类别：理论 +实践课五、先修课程名称及代码市场营销学（ BCB404005 ）六、教学目标本课程主要是以培养学生商务谈判能力为核心，重点讲授商务谈判的有关原理、商务谈判的策略与技巧及商务谈判的艺术等内容并结这些理论开展对学生进行模拟实训。通过商务谈判课程地学习，让学生掌握相关基本原理，实践操作与谈判策略与艺术等并且有一定的商务谈判能力，且能在实际营销工作中灵活运用，同时具备良好的商业职业道德、素养。1．知识目标1）熟悉商务谈判的基本理论；2）熟悉商务谈判的程序及适用范围；3）熟悉商务谈判的影响因素；4）掌握商务谈判的常用商务礼仪；5）初步掌握商务谈判的沟通艺术；6）掌握商务谈判的策略与技巧；2．能力目标1）具备收集、筛选、整理客户资料的能力；2）具备对谈判影响因素进行初步分析的能力；3）具备谈判的组织、沟通、协调和控制的初步能力；并具备进行谈判的初步能力；4）具备独立处理各种商务难题、解决商务异议的初步能力；5）具备起草并签订合同的能力；6）初步具备维系良好客户关系的初步能力；7）具备后续商业知识的学习、拓展的能力。七、教学内容及要求单元一商务谈判的概述1．教学基本要求1）认知商务谈判的概念与特征；2) 了解商务谈判的功能与分类；3）熟悉商务谈判的的原则4）掌握商务谈判的的基础理论（博弈理论、公平理论等）2．教学重点、难点教学重点：1）商务谈判的基本内涵；2）引导学生对商务活动职业素养的感性认识与理性思考；3）熟悉商务谈判的的原则4）掌握商务谈判的的基础理论（博弈理论、公平理论等）教学难点：1）培养学生认知、分析、辨别事物的能力；2）商务谈判的的原则3）商务谈判的的基础理论（博弈理论、公平理论等）3．教学资源PPT 演示文稿：商务谈判的概述.ppt单元二商务谈判的影响因素1．教学基本要求1）了解影响商务谈判的相关主要因素；2) 认知文化因素对商务谈判的影响；3）认知心理因素对商务谈判的影响；4）认知个人因素对商务谈判的影响；2．教学重点、难点教学重点：1）掌握文化因素、心理因素和个人因素的内涵；2）培养学生自身的文化素养和稳定的心理素质；3）对文...
