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1 苏宁云商（广州） 调研报告 1 1 物流 2 班 2 0 1 3 年 6 月 2 广东建设职业技术学院 苏宁云商调研报告 班级：1 1 物流 2 班 小组成员：陈艳霞 陈伟婷 梁焯燕 林燕卿 伍燕君 余梦哲 指导老师：李江岷 调研地点：苏宁云商配送中心（广州） 2 0 1 3 年 6 月 1 6 日 3 目录 1 、引言................................................................................................................................4 2 、苏宁云商简介..............................................................................................................4 2 .1 、苏宁企业现状...........................................................................................5 2 .2 、组织结构.................................................................................................5 2 .3 、企业文化.................................................................................................6 2 .4 主力业务....................................................................................................6 3 、苏宁配送中心概况.........................................................................................7 3 .1 苏宁云商的作业流程..................................................................................9 4 . 苏宁云商的发展趋势.......................................................................................9 5 .苏宁云商存在的问题及解决方案............................................................... ....1 0 6 .苏宁云商的发展优势.........................................................................................1 2 7 .苏宁服务观.........................................................................................................1 3 8 .苏宁云商的核心功能............................................................................................................1 3 9 .调研总结...............................................................................................................................1 4...