1 苏南万科物业前期介入操作指引1、 目的规范物业公司对新项目物业管理前期介入的程序和内容，指导新项目物业管理业务的开展。2、范围适用于苏南万科房地产有限公司、苏南万科物业服务有限公司。3．职责3．1 物业公司负责本指引的制订、修改、指导和监督；3．2 地产公司各部门和物业公司共同负责在具体项目中依据本指引开展工作。4．物业前期介入的概念物业前期介入是指物业公司在项目决策阶段就参与介入，直至跟进项目规划设计、施工建设、竣工验收的各个阶段，从物业管理运作和客户角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后后期管理创造条件。5、具体实施内容5．1 物业前期介入工作小组成立苏南万科物业前期介入小组人员架构图.5.2 物业与地产对接流程图地产物业项目对接流程5．3 物业前期介入根据地产公司的各开发节点进行持续性工作2 地产公司各开发节点物业提前介入的工作5．4 物业前期介入关注重点：5．5．1 规划设计阶段： 重点关注总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置、管理用房等方面应注意的内容。5．3．1．1 地产公司提前 1 个月向物业提出书面知会， 要求物业公司参与具体项目规划设计的论证与评估。5．3．1．2 物业公司接到书面知会后，于3 日内回复，由相关部门组成评估小组，并向地产提交评估所需的开发资料：报批报建文件：《可行性研究报告》及批复、 《详规》及批复、项目选址意见书、 《勘测定界报告》、配套条件明细资料、扩初批复。企划文件：市场调研、产品定位、目标客户定位、目标客户资料。设计文件：总说明、修建性详规规划图、建筑〈设计说明书、设计图纸（平面图、立面图、透视图） 〉、结构设计说明书、给水排水设计说明书、电气设计说明书、弱电设计说明书、采暖通风空调设计说明书、动力设计说明书、交通分析、绿化分析、经济指标等。5．3．1．3 地产公司接到资料目录后3 日内向物业提供具体资料， 对不能提供的资料应书面知会物业公司。5．3．1．4 物业公司接到开发资料后一周内，组织评估小组研究， 完成项目的实地考察，一周内组织所属项目、设计、工程、营销等部门召开项目说明会，由相关部门介绍项目情况并解答物业公司...
