助教工作流程助教工作流程(西学最新整理)(一)协助讲场工作:(与以前流程不一样的地方、最重要全划为红色)事前:一、了解讲场情况,渠道很多,网络、顾问和顾问沟通:把了解到的企业重点情况反馈给讲师1、了解企业资质,规模、产值、成立时间、人数、老总学习意愿度,是否符合我们讲场的要求
2、了解约场的过程,开始打第一个电话时间,和老总、接洽人通电话情况,对方态度,对本次培训的重视度如何,是否寄过我们公司资料、光碟、写信否等
3、了解顾问约场时用的客户见证,自己搜集本地区本行业和中旭合作的客户资料作为讲场见证
(立即准备好相关的名片、报名表等)4、了解顾问和企业的确认情况(讲场前2—3天),老总是否全程参加培训和沟通,后续合作态度如何,接洽人的会场、接车安排等各个方面的细节
(顾问同老板确认、铺垫合作情况)5、进入要讲场企业的公司网站和其他相关网站,详细了解企业和产品、业务、董事长和管理层的具体情况
6、顾问有没有要确认时特别需要注意的地方二、和讲师沟通:1、讲场前的物品准备情况,是否需要补充新的物品(所需物品见附件一)
(这个不必要和老师再次沟通,自己一定要做好,老师不管这些的)2、讲场时个人的配合,如何达到最默契的程度,确认场次是否需要调整,主持、课中和课后需要注意的内容
(你应该提醒老师的注意点、也使你成长的关键)3、课后如何协助快速收款,如何做好跟场流程和细节
4、其他方面的注意事项
三、个人准备:1、讲场前一天上午11点确认场次,分别与老总、接洽人和司机通电话(话术见附件二和三),严格按照流程确认,并把确认情况汇报给老师
(路程尽量精确,误差不能超过10分钟
否则是你失误)2、检查所需物品到位情况,必须做到万无一失,并且调试好达到工作状态
3、出发前再次和司机确认接车时间,地点,必须严格遵守时间,准时到达,预料到塞车、修路、下雨(雪)等特殊情况
4、向司机介绍老师,先开车门让