2024年庐山旅游服务市场调查报告.doc

下载后可任意编辑2024 年庐山旅游服务市场调查报告下载后可任意编辑 调查方法:抽样调查法 调查时间:XX 年 9 月 16 日至 10 月 1 日 抽样人群:来庐山旅游的人 根据蓝天学院的分工要求,我于 XX 年 9 月 16 日至 10 月 1 日期间对游客在庐山的花费情况进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并分析如下; 一、 庐山旅游市场的总体情况 (一) 客源市场呈现分散化趋势 庐山客源市场呈现分散化趋势.虽然全国范围内市场面扩大了,但主要客源市场的地位不稳定,给宣传促销带来一定的难度;客源流量增长缓慢,近年来一直在一百万左右徘徊. (一) 人均消费适合自助旅游者,停留天数下降. 来庐山旅游者,可根据景点不同进行消费.庐山门票一共 180 元每人,其中景点包括王老峰.花径,锦绣谷.仙人洞.大天地.龙首涯.三宝树.芦林湖等.学生票约在 135元每人,其中三叠泉 80 元每人,来回缆车 80 元每人,美庐 25 元每人.现役军人免费,庐山恋电影 25 元每人,庐山园优惠有待于新规定.在校学生来庐山旅游.实习,凭有效证件在园门登记后,实行 7.5 折优惠,老师在老师节期间,凭有效政见在园门登记后,实行 5 折优惠.据消费结果显示,来庐山旅游者大多属于自助旅游者. (二) 旅游形式以”自助旅游”为主 随着城乡居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成为节假日全家或朋友们出游的最佳选择,庐山接待的游客中,自助旅游占 80％,而团队旅游仅占 20％,比XX 年下降 40 个百分点. (三) “吃.游.行”占游客花费的绝大部分 旅游花费是指游客在庐山浏览期间的吃，住,行,游,购,娱等方面的支出.从调查结果显示:游客主张宁可少玩几个景点,但每个玩到的景点必须尽兴!游玩第一,品尝当地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,购物第五.从游客花费构成看,游玩占 30％,餐饮占 25％,交通占 15％,住宿占 10％,购物占 8.2％.以上数据充分说明:游玩(游),餐饮(吃).交通(行)等刚性支出一直占大头. (四) 庐山旅游人数创新高 “十一”黄金周临近将至,庐山游客持续攀生.9 月 28 日,来山人数 1.4 万人,同比下载后可任意编辑增长 21％,9 月 29 日,来山人数 3.05 万人，同比增长 38.6％,制造了庐山黄金周以来游客人数之最. (五) 绝大部分游客对庐山旅游环境和服务质量给予充分肯定 所有游客综合满意率 90％,从满意的程度看:”很满意”占 28％,”基本满意”占69％,”不满意”占 6％.说明庐山旅游环境建设取得显著成效,旅游服务质量在...