ICU护理管理总结张丽莉2017年即将结束，回顾我在担任ICU护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使ICU的护理工作得以正常运行
这一年来,在继续深入开展优质护理服务思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来管理工作做如下几方面总结：主要汇报内容如何进行学科建设护士长的管理思路科室护士的风采寄语如何进行学科建设凝聚学科方向培养人才梯队积累软件优势完善硬件设施•通过以上四项措施提高学科水平的系统工程（1）制度管理、规划化管理（2）人力资源管理（人力成本分析，人力的合理安排与培训、患病率、离职率）（3）经济管理（成本效益分析，绩效管理）（4）护理质量与安全管理（5）护理团队建设护士长的管理思路（6）科室文化建设（7）精细化管理，流程管理（8）对外交流（9）改革与创新护士长的管理思路1、制度管理、规划化管理•医院基本制度•护理工作核心制度•护理工作关键流程没有永远不变的制度，所有的制度必需考虑实际有效无规矩不成方圆，凡事按原则办事，对事不对人2、人力资源管理（1）护理人力的配备与申请（2）护理员的配备与申请（3）各项工作的人力投入与产出的分析（4）护理人力的安排，以高效使用人力、护士身心健康和护理质量和安全为导向（5）控制患病率和离职率（人力成本分析，人力的合理安排与培训、患病率、离职率）3、经济管理（1）新技术的引进和使用（2）科室经济状况的监控（3）开源节流（4）绩效管理（工作量、工作质量、服务对象满意度、所承担的岗位和职称系数）4、护理质量与安全管理（1）环节质量管理（2）各护理管理小组的实时管理、及时发现、及时反馈、及时整改（3）每月、每半年的总结及反思（4）护理风险管理机制（5）护理不良事件上报（6）防范优于事后应对各项指标的统计日期原有人数转入人数转出人数出院人数死亡人数24h/48h重返机械通气VAP人数现有人数150000010
