营销部年度工作计划永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务,营销工作计划
下面,就营销部下半年工作做如下安排
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求
为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力
针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习
培训方式多样化: 集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等
内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间
使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展
随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展
营销部将每月组织1— 2 次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、 v3 系统的熟练操作、 法律法规、 行业政策、供货政策为重点
一是自 6 月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差,工作计划《营销工作计划》
既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题
使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用
二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有