营销部管理规章制度一、制定目的为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作， 明确营销部员工的岗位职责，也为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，特制定以下规章制度
二、 适用范围：本制度适合公司营销部一切人员，均应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度
三、营销部组织架构四、部门岗位职责1
营销总监岗位职责1
1 坚决服从执行总经理工作安排；1
2 制订营销策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售人员，完成销售、回款与销售目标；1
3 营销体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；营 销 部（ 营 销 总 监 ）销 售 部市 场 部客 户 服 务 部销 售 经 理大 区 经 理工 程 师市 场 专 员市 场 经 理销 售 内 勤1
4 营销业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务；1
5 客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体；1
6 市场信息分析：通过一线销售人员收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司相关部门反馈，推动快速响应；1
7 费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比；1
8 部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流
