旅 游 客 车 设 施 与 服 务 规 范 前 言 本 标 准 由 国 家 旅 游 局 提 出
本 标 准 由 全 国 旅 游 标 准 化 技 术 委 员 会 归 口
本 标 准 起 草 单 位 ： 中 国 旅 游 车 船 协 会 、北京首汽（集团）股份有限公司、上海锦江汽车 服 务 有限公司、广州广骏旅 游汽车 企业集团有限公司、广西桂林旅 游 股份有限公司
本 标 准 主要起 草 人： 齐平书、何红琳、赵金俊、韩汇田、简庆森、崔寒松、丁娜娜
引言 随着我国 旅 游 业的发展，旅 游 者对于旅 游 客 车 设 施 和服务 的要求也在不断提 高
为了促进旅 游 客 车 生产企业设 计、制造出 更能满足旅 游 市场需要的旅 游 客 车 ，提 高旅 游 客 车 服务 提 供者的服 务 水平，使旅 游 客 车 的使用者能够享受到更高质量的产品和更规 范 的服 务 ，特制定本 标 准
旅 游 客 车 设 施 与 服 务 规 范 1 范 围 本 标 准 规 定了旅 游 客 车 的设 施 配置、服 务 规 范 、安全 要求与 质量评价等
本 标 准 适用于为满足旅 游 者需要而进行的客 车 的生产服 务 活动
2 规 范 性 引 用 文 件 下 列 文 件 中 所 包 含 的 条 款 ， 通 过 在 本 标 准 的 引 用 而 成 为本 标 准 的 条 款
凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 随 后 所 有 的 修 改单 （ 不 包 括 勘 误 的 内 容 ） 或 修 订 版 均 不 适 用 于 本 标 准 ， 然 而 ，鼓 励 根 据 本 标 准 达 成 协 议 的 各 方 研 究 是 否 可 使 用 这 些 文 件的 最 新 版 本
凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 适 用 于本 标 准
GB/T 37
