中视金桥（北京）科技有限公司 中视金桥（北京）科技有限公司 旅游市场监督管理服务系统 海南是旅游大省，旅游业是龙头产业，更是国际旅游岛建设发展的窗口和名片。旅游市场的规范有序健康发展对于海南省具有十分重要的现实意义。海南省旅游发展委员会作为省政府监督管理旅游市场的主体部门，肩负着提高旅游综合服务和管理水平的重任。多年来旅游质量监督管理部门所坚持服务游客，以人为本、标本兼治的原则，认真贯彻落实省委、省政府的决策精神，着力解决损害旅游消费者利益的突出问题，取得了显著的成效。但是，在多种因素的影响下，近年海南三亚、万宁等地屡屡爆出的旅游市场乱象，尤其是今年国庆长假海南旅游市场被 媒 体放 大炒 作的负面 新 闻 ，引发了较 大的社 会负面 影响，给 全 省的旅游市场监管形 成了极大的压 力，影响了国际旅游岛的健康发展。 在此 背 景 下，针 对海南旅游市场的症 结 ，充 分利用 现代化 科技技术 手 段 、改 进 执 法 监督方 式 实现执 法 者和游客对旅游企 业和从 业人员的多层 次 、全 方 面 监管，显得尤为重要和迫 切 。为此 ，中视金桥（北京）科技有限公司研 发了旅游市场监督管理服务系统。 一 、系统设计 思 路 中视金桥（北京）科技有限公司 中视金桥（北京）科技有限公司 为了响应《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》，把海南岛建设成为“世界一流的海岛休闲度假旅游目的地”。规范旅游市场是国际旅游岛的迫切需要。如何向科技要警力、提升执法效率是旅游市场监管的核心。让游客随时随地参与到对市场的监管，不仅可以规范旅游市场秩序，同时可以提升海南旅游主管部门的公信力。 二、系统实现目标 按照《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的要求，充分利用现代高科技手段建立“层级监管、行业自律、舆论监督、群众参与”多维一体的旅游服务质量监管体系，健全旅游监管的联动机制，建立全方位的旅游服务质量评价体系，提升海南旅游市场执法监管水平。努力实现“旅游主管部门-执法部门-游客”多层次、全方位的监督管理模式，实现对旅行社、导游、景区等重要旅游要素 的全方位的服务评价体系，健全单 兵 执法和 联动执法系统，实现预 期 设定 目标。 三 、系统主要功 能 受 传 统旅游业经 营 模式的影 响，海南旅游发展存 在 诸多较 难 解 决 的环 节 ，针 对这 些 问 题 ，我...
