无领导者组织的无穷力量 没有发号施令的中央首脑，海星（注：一种海洋动物，文后有介绍）的行动敏捷，生命力惊人。互联网时代的组织就像海星一样，让人无从阻挡、无从抵抗，企业可以从海星身上学到什么？当面临海星型组织进攻，又该如何迎战？ 十六世纪初期，西班牙殖民探险家寇提斯领军进入墨西哥。他们首先登陆现今的墨西哥城，发现了阿兹特克族所建立的高度文明王国，有宏伟的城市、自己的语言、中央政府，还有大量黄金。寇提斯摧毁了阿兹特克王国。 此后，西班牙殖民军队在墨西哥几乎所向披靡，甚至消灭了古文明印加王国，唯独在墨西哥北部惨败给阿帕契族。为什么？因为阿帕契族跟阿兹特克族、印加族不同，他们没有统一的王国、城市、道路，也没有国王和中央政府，权力分散至无数的部落。他们只有部落酋长，但酋长只是精神与文化领袖，只是以身作则地领导，并没有施加高压统治的力量。一言以蔽之，阿帕契族生存下来，是因为他们地方分权化。 长久以来，我们的思维是，有架构、有秩序纪律，有中央领导者的组织才会胜出，所以，当我们检视一家公司时，很自然地问：“是谁当家？”但是，若深入观察宇宙，我们就会发现许多违背这种法则的现象。社会观察家布莱福曼和贝克史壮两人合著的《海星与蜘蛛》（The Starfish and the Spider）一书，就是在探讨这些现象与其中含义：无领导者组织的无穷力量。 用放大镜仔细检视蜘蛛，你会发现，它有一颗头、八只眼睛。你若把它的脚切掉两、三只，它多半仍能生存下去；但若砍了它的头，那它必死无疑。海星呢？海星没有头，它的中央体部甚至不是它的主要器官，它的主要器官分布在各只腕足。若把海星从中切一半，它非但不会死掉，而且还会变成两只海星！还有，你要是切掉它的一只腕足，它很快就会再长出一只新腕足！所以，有头的蜘蛛和无头的海星，谁的生命力较强呢？答案显而易见。 ○ 地方分权化原理 1995年，美国网通公司（Netcom）新任执行长加里森飞往法国集资。加里森才刚踏入这块新领域，他对互联网一窍不通，只得利用在飞机和礼车上的时间，快速恶补。和一群法国投资人正式会面时，其中一位投资人问他：“谁是这互联网的总裁？” 在那个绝大多数人都不知网络为何物的年代，投资人怎能接受“没有总裁的组织”这个概念呢？为了顺利说服他们出资，加里森最终投降，他说：“我就是互联网的总裁。” 那些投资人错把海星当蜘蛛！在蜘蛛（中央集权化组织）当道的世界里，很多人根本不了解海星（地...
