日本花王公司物流供应链管理案例分析 日本花王株式会社（kao corporation），日本最大的家化类企业。前身是 1887 年 6 月开业的长濑商店，由长濑富郎创办。位于日本东京都。经过多次的并购，在 1985 年才正式改名花王株式会社。花王公司一直在世界居于领先地位，其卓越的经营业绩使其成为该产业中的佼佼者。从其绩效的发展动态看，花王公司已经实现了连续 19 年经济效益不断增长的势头。花王公司在全球的销售经营中，全部的销售额，日本市场占了 78.4%，欧美市场占了12.9%，亚洲市场占了 8.7%。从销售构成比来看，家居清洁用品占了销售额的 39.3%，个人护理用品占 26.3%，卫生用品等占 11.9%，化妆品占 10.5%，工业用品占 12%。 花王公司这么良好的经营业绩究竟是什么原因造成的呢？ 其中的奥妙就在于他构筑了一个从原材料调达，经生产、销售到零售店铺物流管理一整套完善的垂直整合系统，即供应链管理体系，正是借助于这个体系不仅保障了花王的产品能有效地为市场所接受，而且大大降低了产品从生产到销售全过程的运营成本，这构成了其强大的竞争力。 花王公司经营体制的变革始终是伴随着销售和物流管理的合理化和效率化而展开。 2 0 世纪六十年代 花王公司开始了大规模建立销售公司的运动。其动因为：（1）充分对应零售业中超市的发展（2）为了积极响应当时日本市场上资本自由化发展的趋势（3）为了加强自身产品的竞争力，遏制价格竞争的被动局面。 销售公司制度是整个花王公司经营体制和物流体制的核心，并为它之后不断推动经营体制的变革以及物流管理制度的变革，乃至供应链管理发挥了重大的作用。销售公司的成立，使物流管理成为了和营销管理相并列的企业两大重要的管理区域。在 60 年代完成的日本全国范围内销售公司网络的建设，也为其今后开展营销体系变革和物流体制变革奠定了基础。 2 0 世纪七十年代 这个时代是花王公司现代物流管理得到确立的时期，从而为其真正确立起先进的销售管理和物流管理奠定了坚实的基础，并最终推动了 20 世纪 90 年以来供应链的发展。花王公司的流通近代化 5 年计划内容主要包括 5 个目标、4 个实行方针和 15 个实施方案。 五个目标： （1）预测花王与销售公司面对的问题和未来的发展，实施花王集团的系统化，稳固经营活动的基础。 （2）实现物流作业的效率化、省力化，消弱物流成本，提高流通的生产性和企业经营效率。 （3）改善物流作业者的劳动环境，改进人工...
