下载后可任意编辑保险理赔岗位职责 调查取证，收集、收拾并审核查勘定损资料； 接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失； 接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任； 检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内全部赔案、代理算赔案进行赔款理算； 向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损看法和理赔看法； 理赔文件收拾归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布情况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真切精确； 讨论理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改看法，不断提高赔付的质量和效率。 篇 2:车险、寿险理赔人员岗位职责 1.负责与业务交接待审案件,审核即时赔案，与保险公司交接赔案，查找催赔款的赔案，录入不合格案件。 2.每月做部门办公用品方案，领用办公用品。 3.重点客户出险状况统计表，每月末做车险理赔报表，上报人事及部门错误信息统计表。审核外修 5000 元以下人伤赔案初审。 4.录入实赔，录入国民系统部门核赔。 下载后可任意编辑 5.录入并统计通融拒赔案件。 6.月末负责做车险理赔报表。 7.负责人审核一万元以上赔案及催赔案件、人伤案件。 8.负责审核各类报表，处理疑难事情及部门日常管理工作。篇 3:理赔部负责人岗位职责 1.负责制定公司各险种的核赔政策、制度及操作流程。 2.建立并维护理赔查勘网络，提高公司理赔工作的技术水平和工作效率，有效控制理赔风险和成本。 3.理赔数据的统计、分析，定期提供分析报告。 4.制定客户服务政策和流程，提供优质服务。 5.负责呼叫中央架构设计及服务人员培训。 6.负责分支机构理赔队伍建设和技术培训。 7.提供理赔数据分析，支持产品开发、核保及再保险。 8.负责监管、指导分支机构的理赔业务。 9.负责领导、管理、培育本部门员工，协调处理内部事务。 10.本部门工作方案的拟订、执行与总结。 11.负责办理主管领导交办的其他工作。
