下载后可任意编辑信息监控知识应知应会手册 信息监控知识应知应会手册临汾南高速公路管理有限公司 2024 年 6 月一信息工作指导意见二突发事件信息工作三交通阻断信息工作四值班制度工作五信息法律规范工作信息工作指导意见全省高速公路信息服务工作要坚持“统一领导、属地负责、分类审核、密切协同、快速响应、安全高效”的原则。 各运营单位信息监控部门负责本路段的信息收集、流转、上报、发布等工作。 高速公路信息服务工作内容主要分为两大类：高速公路运营管理信息工作 、公众出行信息服务工作。 运营管理信息工作主要包括：高速公路基础信息工作； 路网运行监测监控及信息收集工作； 运营管理例行日常信息、交通事件信息、突发事件信息、节假日等专题信息等的报送、流转及发布工作； 有关运营管理进行的信息数据汇总、分析工作。 公众出行信息服务工作主要包括：高速公路路网状态信息、各类交通事件及路况信息的收集、传递、发布； 服务设施信息发布； 高速公路客服工作； 以及其他满足公众交通出行需要的信息服务工作。 高速公路信息服务工作遵循收集、上报、审核、发布的流程。 高速公路信息上报工作应做到及时、准确、高效、安全。不得迟报、漏报 、错报、瞒报。 高速公路信息发布工作遵循“分级管理、及时准确、使用有效、法律规范发布”的原则。 信息部门上报、发布的高速公路信息要以事实为依据，在工作环节中要进行必要的审核程序。 一、突发事件信息工作 1、突发事件的定义： 1下载后可任意编辑 （1）突发事件是指在高速公路运营管理工作中，需要实行应急处置措施应对的突发事件和突发路况。 （2）突然发生，造成或者可能造成高速公路交通中断或较长时间堵塞，高速公路及附属设施遭到严重破坏丧失正常使用功能，出现重大人员伤亡、财产损失以及危及高速公路运行安全，需要实行紧急应对措施的事故灾难、自然灾害、社会安全事件、公共卫生事件。 （3）突然发生，已经或可能造成高速公路路网运行状态异常，需要参照应急管理程序实行有关措施的各类突发路况事件。主要包括：交通事故、交通拥堵、交通管制、道路施工、站点事件等。 二、突发事件信息内容及分类： 2、突发事件信息内容：突发事件是指在高速公路运营管理中突然发生，造成或可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件和引起高速公路路网通行异常，需参照应急管理程序实行有关措施的各类突发路况事件...
