下载后可任意编辑信用社吸收存款调研报告自查单位名称： 法定代表人： 日期： 年 月 日 下载后可任意编辑 目前，各商业银行、农村信用社及邮政储蓄部门为了壮大资金实力，都不约而同地把目光盯在了储蓄存款这个“大蛋糕”上，储蓄存款业务已成为其竞争的焦点，致使一些地方储蓄存款大战愈演愈烈。违规吸储、高息揽储、变相给储户“好处费”等违规行为时有发生，严峻干扰了当地正常的储蓄同业竞争秩序。但与商业银行、邮政储蓄部门相比，农信社在人才、资金、科技、结算手段等诸多方面均不占优势，因而在竞争中始终处于劣势地位，并由此引发了在储蓄存款业务竞争中的很多问题，存在潜在的市场风险及诱发经济案件的可能性，应当引起当地银监会、人民银行和全社会的高度重视。本次调查从信用社汲取存款入手，查找出了信用社汲取存款方面存在的问题，并针对问题提出相应的改进措施，以达到促进业务进展，增加信用社收益的目的。 一、目前农村信用社存款汲取的现状 长期以来农信社作为农村金融市场的主力军，与地方经济建设有着密不行分的联系，但存款汲取仍旧处于“守株待兔”式，缺乏系统的体系。虽然大部分县级农村信用社实现了以县为单位“统一法人”的体制改革，但是，仍难以适应当前市场经济进展需要和快节奏的生活需求，致使农信社在汲取存款的难度越来越大。 二、影响信用社汲取存款的问题 1.居民个人把钱放高利贷，而不存银行。 2.和专业银行的竞争太激烈 3.软硬件不如专业银行 4.员工素养普遍偏低 三、对策建议 (一)提升服务沟通，促进信用社与客户关系进展 目前随着银行竞争的加剧，为提高我们信用社在客户心中的地位，员工在为客户办理业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，适时合理地向客户推举产品，员工在为客户办理正常业务的同时，留意发觉客户的需求，并为其做好产品推举工作，这就要下载后可任意编辑求员工具有良好的语言表达力量，协调力量和沟通力量。首先要全面提高修养，熬炼与客户的交往力量，在柜员与客户沟通中：一是必需知道说什么，就是要明确沟通的目的；二是必需知道什么时候说，把握好沟通的火候；三是必需知道怎么说，就是要运用正确沟通的方法。其次把握沟通技能，所谓沟通技能就是:倾听力量、语言力量、体态语言力量和化解对抗冲突的力量，如倾听客户的讲话时，就要能做到静心、虚心、用心、诚意、留心、急躁等。 (二)提高信用社为“三农服务”的意识，改进支农作风 认真领悟和宣扬信用...
