停车场管理工作标准制度

下载后可任意编辑停车场管理工作标准制度1.0 仪容仪表 1.1 着装整接,佩戴胸卡(左胸上衣口袋位置)。 1.2 对车主的态度要亲切礼貌,用语法律规范文明。 1.3 工作时,严禁喝酒、吃零食;禁止会客、看书报,大声喧哗;禁止全部与职责不符的其他行为。 2.0 接班要求 2.1 提前 15 分钟到岗,预备交接班。 2.2 交班人员须在交班前将岗位周边环境的清洁搞好,再行交接。车场内须保持无垃圾、杂物。 2.3 交班人员要将当班停放车辆的数量、车况、车场设施情况、注重事项等,向接班人员交代清楚,并将工作记录本及临时的保管费移交接班人。 2.4 接班人员应仔细检查工作记录本和车辆停放卡挂放牌,并清点车辆数量、检查车况、车场设施情况,如无异议,移交的临时保管费又相符,双方签名确认,责任随之移交。如有异议,应立即向当班中队长汇报。上一班须跟进的工作下一班继续跟进。 2.5 临时保管费由班次收费员天天缴回保安部。财务人员应根据车辆日收费状况记下表的数量核定应收费用,并签名确认。 3.0 工作服务要求 3.1 保安部保安员 24 小时分三班执勤。 3.2 车辆停车保管,执勤人员必需现场到位,按场内交通标志、标线下载后可任意编辑有序指挥停靠车辆停放。停定后检查停放车辆车况,进行车辆记下。 3.3 严格执行发卡、收卡制度,停车发卡,取车收卡。月保车凭缴款单发给月卡,在缴费月内使用;临时的机动车按保管时间计费收取,非机动车按次收费。 3.4 执勤人员当班期间,必需不间断进行巡逻、检查,以防保管车辆被损、被盗。发觉问题要立即通知当班中队长。在夜间,可立即召集保安员,进行处理。发觉被人盗窃保管车辆物件,尽可能追拿盗窃者。由保安部通知车主,商讨处理方法。将发生的一切状况(包括时间、发生的问题、处理结果等),记录在案。并由保安部向公司领导报告。 3.5 车况检查内容: 3.5.1 漏水、漏油、易燃、易爆危险品运送车辆不得进场保管。 3.5.2 提示车主车内不要放置贵重物品,须随身携带。 3.5.3 督促车主锁好车门,打开防盗系统。摩托车、自行车要锁上防盗锁。机动车停车后要关闭发动机、大灯。 3.5.4 检查车辆有无备胎。车辆如有破损,须当场指出,并请车主确认。 3.6 禁止停放车辆在车场内给车辆加油、加电池水、清洗和修理,禁止车场内吸烟、动火和抛弃垃圾、杂物。 4.0 收车程序 4.1 车辆进入车场或车库,应指挥车辆进入指定车位。 4.2 《保安部值班记录》中记下车辆车况状况。 5.0 放车程序 下载后可任意编辑 5.1...