学习课程：企业行政管理教程单选题1. 在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：回答：正确1.A 第一个台阶2.B 第二个台阶3.C 第三个台阶4.D 第四个台阶2. 管理者无力改变却直接影响员工绩效的问题包括：回答：正确1.A 自然原因2.B 社会原因3.C 家庭问题4.D 以上都包括3. 一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：回答：正确1.A 公关特质型人才2.B 动手作业型人才3.C 技术研发型人才4.D 领导特质型人才4. 对一个职业人来说是最容易做到、最有效、最有利的一种模型是：回答：正确1.A 五四三三的原则2.B 80 公里原则3.C 双七十原理4.D 平衡记分卡5. 导致大量的虚假信息和精明的员工出现的原因是：回答：正确1.A 权力的变量2.B 控制竞争结局3.C 人性的扭曲4.D 领导的导向6. 所有能够构成管理的东西必须有：回答：正确1.A 成本控制点2.B 源头核心竞争力3.C 高效能的团队4.D 良好的内部激励机制7. 会议成本包括：回答：正确1.A 物料成本2.B 人力成本3.C 机会成本4.D 以上都包括8. 严格来说管理出的是：回答：正确1.A 效益2.B 资源3.C 人才4.D 效率9. 行政管理工作在企业里的典型问题大概有一千多种，通过对这一千多种典型问题进行剥离我们发现，这里面有 70%左右是：回答：正确1.A 权力问题2.B 知识问题3.C 胆量问题4.D 沟通问题10. 行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是：回答：正确1.A 开拓2.B 可控3.C 优势4.D 资源11. 一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。其顺序正确的是：回答：正确1.A ②①③2.B ①②③3.C ③①②4.D ③②①12. 反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：回答：正确1.A 基层领导2.B 技术骨干3.C 高层领导4.D 普通员工13. 会议收益包括：回答：正确1.A 情感收益2.B 认知收益3.C 任务收益4.D 以上都包括14. 在会议过程中的使用的语言也要紧扣主题，下列不适合作开场白的语言方式是：回答：正确1.A 自杀式开场2.B 自夸式开场3.C 游离式开场4.D 以上都不适合15. 真正成本控制的高招在：回答：正确1.A 一线的行政主管手里2.B 一线的执行者的手里3.C 财务总监的手里4.D 老总的脑子里
