下载后可任意编辑公司前台实习报告范文单位名称: 姓 名: 日期: 年 月 日 下载后可任意编辑 公司前台实习报告范文(一) 这次的实习,对我来说,是一种挑战,同时也是一个机会
我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的
在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多
高校生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义
一、实习目的 1、将学习的理论学问运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性
将自己的理论学问与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论学问,提高综合运用所学过的学问,并且培育自己发觉问题、解决问题的力气,加强对市场营销过程的生疏; 2、更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的生疏,增加对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培育自己的实践力气,缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离
为以后进一步走向社会打下坚实的基础; 3、了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位
为自己将来的职业生涯规划起到关键的指导作用
二、实习时间 20xx 年 xx 月 xx 日至 20xx 年 xx 月 xx 日
三、实习单位 xx 公司
四、实习岗位 前台接待岗位介绍:日常接待工作生疏业务与产品学问、业务流程,当顾客询问相关问题时可以给顾客初步的介绍,通过沟通了解顾客消费习惯等内容,加以整理以供分析,挖掘消费潜力
五、实习内容及过程 (一)实习内容
1、接待工作:负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务法律规范,保持良好的礼节礼貌
当访客进入接待厅时,抬头行注目礼,您好,请问找谁
并请访客入坐,请示后下载后可任意编辑引入相关区域; 2、卫生清洁工作:负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净干净; 3、总机服务工作:铃响三声内必需接听,来电找总经理,判定是