视频监控系统维护服务协议项目名称 :视频监控系统维护服务协议委托方 (甲方): 受托方 (乙方): 视频监控维护服务协议下载可编辑
委托方 (甲方 ):法定代表人 :授权代表人 :联 系 方 式 :受托方 (乙方 ):法定代表人 :授权代表人 :联 系 方 式 :本协议甲方委托乙方就 [视频监控系统维护 ]项目进行专项技术服务 (下称“外包服务 ”),并支付相应的服务报酬 ,乙方同意按照本协议的条款和条件为甲方提供外包服务
双方经过平等协商 ,在真实 、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法 》的规定 ,达成如下协议 ,并由双方共同恪守
第一条甲方委托乙方进行外包服务的内容1
1 外包服务范围 :乙方采取多种预防措施及应急抢修措施,采取远程技术支持与现场技术支持相结合方式,为甲方解决处理本协议中约定的视频监控系统出现的问题
2 外包服务内容1
1 服务内容1)根据甲方报修和要求在合同期内不限次数的上门服务
2)每年 12 次的监控巡检 ,每月一次
监控巡检内容 :监控系统线路的检查,各种接头是否牢固 、摄像机的监控位置及清晰度的调整,硬盘录像机工作状态的检查及硬盘储存信息、保存时间 、保存质量的检查、硬盘录像机告警日志查看、风扇是否正常工作 、机器除尘等 ,巡检应填写巡检记录 ,并每次巡检完 30 日内向甲方提交
3)视频监控系统设备正常运转所做的日常运行维护和支持工作,如系统故障处理 、技术疑问解答 、硬盘录像机版本升级、摄像机位置调整等;4)远程技术和业务支持 :通过热线电话 、技术支持邮箱等方式 ,对故障设备进行远程支持和服务 ;5)监控系统的运行情况 ,及时处理发现的系统故障, 并对系统运行情况和故障处理情况进行记录 ,形成相应的维护报表 ;6)乙方为甲方