1药学服务指药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务,以提高药物治疗的安全性、有效性与经济性,实现合理用药
具体操作经验服务型具体操作经验服务型药学知识技术服务型药学知识技术服务型用药咨询用药指导处方调剂用药审查2目录概述1药学咨询服务意义23问病荐药4用药交待服务3一、概述实施关键主要任务药师合理用药核心与目的用药咨询与指导药学服务对象医师、取药病人,自我药疗病人4常见问题:服药时间、用法用量、饮食禁忌说明书中不良反应多,不敢用药特殊人群(孕期、哺乳期、老人、儿童)用药多种药物或中西药是否能同时服用药品有无5药学服务药学医学医药商品学心理学职业道德礼仪药物特性、相互作用以及食物对药物的影响等检验数据的临床意义,常见病、多发病的诊断,用药及保健工作沟通技巧,协调关系,以通俗易懂的方式给病人以专业技术指导通用名、商品名、规格、用法、用量和注意事项Customersatisfaction6二、药学服务意义提高依从性提高依从性增加患者的药物知识,助于理解药品说明书,克服因担心不良反应不敢用药的情形,更好地配合治疗
提高安全性提高安全性提高公众自我保健、药疗的水平,提高公众整体身体素质,减少药源性疾病,降低医疗费用,节约资源
提高经济性提高经济性全程化药学服务,早期干预药品不良反应,促进病人合理用药
7提升药师自身的社会地位药品销售药品销售调剂调剂调剂调剂制剂制剂用药咨询与指导用药咨询与指导走近患者走近医生8二、药学服务意义疾病询问疾病询问疾病评估疾病评估相关药品推介相关药品推介合理用药指导合理用药指导生活指导、健康教育生活指导、健康教育购买非处方药者的咨询服务(温馨提示)三、问病荐药9案例分析某患者,女,60多岁
高血压,心、肝、肾功能正常
服用硝苯地平控释片(欣然)后,出现浮肿,怎么办
药师:都用过什么药
患者:先用降压零号,医生说不好,现