下载后可任意编辑医药公司(销售)质量风险管理制度1 总则 1.1 目的 为加强药品经营安全管理，及时解决公司经营过程中的各种质量风险事件，减少质量风险带来的损失；确保公司经营的持续、稳定、安全运行，保障公司各项业务的正常开展，特制定本管理制度。 1.2 适用范围 适用于本公司药品经营各环节质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾的管理。 1.3 依据 1.3.1《中华人民共和国药品管理法》 1.3.2《中华人民共和国药品管理法实施条例》》 1.3.3《药品经营质量管理法律规范》 1.3.4《药品流通监督管理办法》 1.3.5《药品经营许可证管理办法》 2 职责 2.1 质量风险管理小组 质量风险管理小组负责药品经营质量风险的专门管理，负责公司所经营品种的质量风险、经营各环节质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾等相关事宜，并根据评估结果确定风险控制措施。办事机构设在质量管理部。 2.2 总经理 公司总经理为公司经营管理、药品质量及安全的第一责任人，是质量风险管理的决策者，负责指导、协调、审核、处理重大质量风险，提供必要的资源确保实施风险管理，必要时正确地对外披露信息。 2.3 质量管理部 2.3.1 是质量风险管理小组的办事机构，具体负责组织公司所经营品种质量风险、经营各环节质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾管理等相关事宜，并根据质量风险管理小组的评估结果，督促各责任部门落实相关风险控制措施。 2.3.2 负责对公司在质量风险突发事件产生时，监督风险控制措施或应急预案的实施。 2.4 公司各部门下载后可任意编辑 2.4.1 配合、参加质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾，严格负责本制度的实施。 2.4.2 全力支持、配合质量管理部对质量风险突发事件的处理。 3 细则 3.1 术语 3.1.1 质量风险： 是药品经营过程中发生质量问题的可能性和严重性的结合，是一个系统化的过程，是对药品质量、药品经营过程中的所有环节风险的识别、评估、沟通、控制以及回顾的过程。 3.1.2 质量风险管理： 是对药品经营整个环节质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾的系统过程，运用时可采纳前瞻或回顾的方式。 其核心就是预防风险的发生或降低风险造成的损失，即在事故发生前防患于未然，在风险事故发生后实行积极措施消除事故隐患或减少风险造成的损失。 3.2 质量风险管理的内容 3.2.1 质量风险管理的内容 质量风险管理的内容包括：风险识别、风险评估、风险控制、风险沟通、风险回顾...
