商场管理四书(消防、安全、质保、卫生等承诺书)VIP免费

(1)防火安全责任书商场为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强商城的安全管理，保护商户的人身和财产安全，维护公共安全，依据《中华人民共和国消防法》及其它法律法规的有关规定，制定本责任书。商户阅读并同意责任书的全部条款，并保证遵守。1、自觉遵守《中华人民共和国消防法》及其它有关消防安全的法律法规以及《消防安全管理规定》，自觉维护消防安全，保护消防设施。2、严格遵守电器安装操作规程和使用规定，严禁私自乱拉、乱接电线；不得使用超过1000W的电器设备。3、严禁使用、存储易燃易爆、有毒有害物品或危险品。4、严禁在商铺内吸烟和使用明火照明器材。5、每户必须配备一具5㎏的干粉灭火器，保证其完好性和有效性，并能熟练使用。商铺内的灭火器必须按规定放置在明显和便于取用的地方。6、商城城保安部对商铺内消防器材施行统一管理、维修、更换，其费用由商铺自行承担。7、对公安消防人员及公司消防领导小组提出的火灾隐患应及时整改、消除。8、对违反规定，不听劝阻者，责令停业整顿，停业整顿期间房租照常计算；屡教不改者，商城将收回商铺；情节严重，涉及犯罪者，移送司法机关处理。9、各商户应认真履行上述责任，否则发生火灾事故，全部责任和法律后果由事故责任人承担。10、本责任书由商户签字后生效。商铺编号：商户签字：年月日(2)治安互防协议书为了确保大商城人员、财产安全搞好联防联保工作创造良好的经营氛围和经营秩序，商户阅读并同意签署以下治安互防协议：1、商户必须遵守《中华人民共和国治安管理处罚条例》和《商城综合管理规定》。2、商户在商城发现形迹可疑人员有责任及时向管理人员报告。3、商户不得在商场内散发非法宣传品，如：法轮功、神教等。4、商户不得实施以下行为，否则按《商城综合管理规定》中的有关条款进行处理：（1）在商场内聚众赌博、打架斗殴、传播淫秽的印刷品和视听产品。（2）强买强卖、野蛮经商、侮辱、谩骂、刁难、殴打顾客。（3）在商铺内存放、携带管制刀具及枪支、弹药、易燃、易爆、有毒有害物品。（4）在商铺门口摆放障碍物影响消费者正常通行的。5、商户有权利、有义务检举揭发任何违法乱纪行为，并及时制止此类行为和事态的进一步恶化。6、在商场内一旦发生偷盗、抢劫、斗殴等恶性事件，商户或经营人员应立刻报告管理人员并协助做好保护现场和侦破工作。7、每天在商场停止营业后，任何人不得在商场内逗留、留宿。8、大件物品进出商场时，为保障道路畅通和人员安全应经物业公司同意，方可进入。9、对违反规定者商场有权按《商城管理规定》进行处理，对情节极为严重者，商场可通过司法机关处理。10、本责任书由商户签字后生效。商铺编号：商户签字：年月日(3)经营商品质量保证承诺书为创造商城良好的经营氛围和经营信誉，本着公平交易的原则，特对所租赁商铺内所售商品的质量做以下承诺：1、自觉遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及商城关于商品质量的有关规定。2、在经营中遵循“自愿、公平、守法和诚实守信”的原则。3、不提供销售《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法律法规中明文规定严格禁止销售的商品。4、在经营中承担以下义务：（1）、向消费者提供商品的真实状况，就消费者对其所购商品的质量、使用方法等问题提出的询问，应作出真实、详细、明确的答复。（2）、所售商品符合国家有关质量、价格、计量、卫生等法律法规的规定。（3）、所售商品提供法律、法规规定的相关服务。如“售后三包服务”等。5、自愿接受工商及有关行政管理部门依法进行的监督检查。6、对所售出的商品按照在保修责任条款承担修理、调换、退货责任。坚持“三为主”原则，即可修可不修的以修为主，可换可不换的以换为主，可退可不退的以退为主。7、接待顾客主动、热情、耐心、周到，坚持“微笑服务”努力使顾客满意率达100％。8、与消费者发生争议时，通过协商解决或请求商场管理人员进行调解，但双方所争议涉及的赔偿问题，不要求大土门服装城负任何责任。9、本责任书由商户签字后生效。商铺编号：商户签字：年月日(4)商场卫生三包承诺书为创造商城干...