一、单项选择题(共15道试题,共30分
下列各选项中,()属于管理的对象
组织资源和组织活动2
组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成
目标、部门和关系3
为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()
B组织资源和组织活动4
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色
对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的
泰罗科学管理理论的中心问题是()
提高劳动生产率7
亨利•法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()
经营管理之父8
在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准
效率的逻辑9
管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()
企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户
生产流程11
计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指()
制定计划12
组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由()负责制定的
高层管理者13
制定作业计划的依据是()
战略计划14
当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()B
选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案
最满意二、多项选择题(共15道试题,共30分
根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()
社会化大生产2
明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()
人际关系角色C
信息传递角色D
决策制定角色3
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()