宝岛优品—倾心为你打造精品文档宝岛优品—倾心为你打造精品文档语言沟通技能训练训练安排本练习通过计划小组和操作小组的语言沟通，完成拼好一个宽心方块的工作
在这个训练里，需要三个独立的房间
空心方块为一团体练习，至少需要12人
当人数较多时，可按12人一个单位分成若干单位，如果有少量多余人员，也可均分到各单位中
训练步骤应按下列要求进行：一、 指导老师从每个团体中选出四人，作为"计划小组 "，并把他们带到一个房间
二、指导教师再选出四人组成"操作小组 "，每人发给一份 "操作小组工作单"，并把他们带到另一个房间
三、剩余的人员构成 "观察小组 "，每人发给一份 "观察员工作单 "，并给他们足够的时间阅读 "工作单 "
每位观察员分别在 "计划小组 "和"操作小组 "中各选一名观察对象，并进行观察记录，准备讨论这个训练的结果
四、指导教师将 "计划小组 "带回，围坐在桌前，每人发给一份材料
这份材料包括：1． 计划小组工作单
宝岛优品—倾心为你打造精品文档宝岛优品—倾心为你打造精品文档2． 装有四块硬纸板的信封
3． 空心方块形状图
4． 空心方块答案图
此时，指导教师要求 "计划小组 "按工作单的说明去做，不回答所提出的问题
待小组认为已准备就绪后，将"操作小组 "带回
五、 由"计划小组 "按工作单规定向 "操作小组 "交待完如何完成这项拼图工作后，由 "操作小组 "进行拼图作业
此时， "计划小组 "不得再做任何指导或暗示
六、 在观察过程中，观察人员保持安静，不得提供任何线索或暗示
七、 在拼图结束后，每个观察员应与他所观察的对象交谈，给予反馈
八、 召集所有人员讨论，先由观察人员提出他们的意见，疑问及评语
然后由 "计划小组 "和"操作小组 "提出意见和问题，并加以讨论
注意：不要向 "操作小组 "透露将要从事一个什么样的工作
操作小组工作单1．你们的任务是依 "计划小
