下载后可任意编辑XXXX 制度员工绩效考核办法 一、 目的法律规范公司员工岗位绩效考核工作,对员工工作绩效进行管理和评估,激发员工的工作积极性和主动性,提高员工工作能力和工作绩效,从而提高公司整体的服务水平和工作效能,最终实现公司进展战略目标
二、适用范围本办法主要适用于经理层级以下在岗员工
三、 考核原则(一) 公平、公正、公开的原则(二) 以提高服务水平为导向的原则
(三) 定量考核与定性考核相结合的原则
(四) 考核要客观地反映员工的实际工作情况,避开因光环效应、主观偏见等而产生误差
(五) 考核者和被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通,以确保考核结果的准确、合理
(六) 考核者应及时将考核结果反馈给被考核者,同时应当就考核结果进行说明、解释
四、 考核内容和权重 序号 考核内容 季度分值 年度考核权重 备注 1 部门预算完成情况 10 80% 季度考评 2 质量目标完成情况 10 3 岗位职责完成情况 80 4 部门评价系数 5 人事制度考核加分项 6 人事制度考核减分项 7 年末考核 100 20% 年末考评 说明:季度考核、年末考核均按百分制进行评分,年终按上述权重进行汇总
五、 考核周期(一)季度考核时间为每个考核季度结束后的下一个月的 15 个工作日内
(二)年度考核时间为每年度 11 月
六、 考核方式(一) 季度考核 1
“岗位职责完成情况” 考核方法:(1)根据各部门各岗位责任书,由人力资源部协同各部门拟定考核维度和权重等,制定本年度该部门各岗位的考核方案,报经营班子批准
年初制定的质量目标按所涉及的岗位分解在每个月中,进行季度考核
(2)考核层级分为经营班子层、经理层、班长层、员工层
经理(不含经理层)以下层级的考核,原则上采纳二级考核制,如,员工层的考核者为班长层、经理层;经理层的考核,采纳经营班子考核制
“人事制度考核加分项” 、“