下载后可任意编辑外贸销售跟单员如何写辞职报告 外贸跟单员职务描述书 职务：外贸跟单员 部门：各部门 工作概要： 国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员 工作职责： 1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。 3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。 5．做好售后服务。 跟单员在收到订单后要做的工作： 客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。 2．订单的审查 每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。 要分清此单是加工单还是 OP 单。 3．开生产单、流程卡 每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前 ，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。 4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况1下载后可任意编辑反映到公司最高层，找到解决的办法。 5．小样 打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。 6．修改定单 一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。 当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。 7．大货生产出来后，还要按排出货。 任职资格： 1.相关的专业知识 2.外贸知识，比如空运海运，报关单证等等。 3.良好的英语表达能力 以下是 2024 年全国外贸跟单员考试大纲(2024 年版)，供大家参考学习。 第一部分说明 一、本大纲根据《国际商务跟单员岗位资格标准》相关内容编制。 二、本大纲为国际商务跟单员岗位资格认证考试依据。 三、本大纲知识点根据《国际商务跟单员岗位资格标准》中《国际商务跟单员岗位素养描述方案》的体例编排。 四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《国际商务跟单员岗位资格认证考试方法》。 五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素养”规定为不...
