家庭净水系统百问百答6、有少数客户购买后,经过我们水机的水会发黄
答:有些客户在购买之前没有了解到我们水机的用水范围,有些客户是用井水或地下水,买回去之后经过整水器的水会发黄,说明这水是酸性的,铁含量超标,因为我们的功能水是呈弱碱性的,把低价铁变成成三价的铁,氢氧化铁是呈黄色的,我们的水机只适用于国标自来水
7、用水机过滤后的水,烧后开的水为什么会漂浮着一层白色的粉状水垢
答:水垢一般是由钙镁结成的晶体勾连在一起形成的,水机具有强力提锌的功能,锌离子的进入,能够改变钙镁的结晶状态,从菱形变为椭圆形
漂浮着一层白色的粉状水垢,称为软垢,为形变后的钙镁晶体,进入人体后不会再形成结石
这种软垢是无害的
8、直饮的安全性问题答:告知客户根据当地的水质而定,如果当地的水完全符合国家生活饮用水标准时,用小水量直饮是完全可以的,因为流经水机的水中含有丰富的锌离子能够充分抑制细菌
9、在使用的过程中,滤芯外壳会变形
答、这个是因为客户在使用的过程中水温太高了,我们功能水机标准要求其适用水温为4—70℃之间,不能高于70摄氏度
10、使用一段时间后,发现产品出水量小了,水质改善没有刚使用明显了
答:这是产品过滤分解出来的结合物吸附在滤芯表面,阻碍AST材料与水的充分接触导致出水量小,水质改善不明显,这时就必须清洗滤芯了
11、清洗滤芯时流出的黄水对人体是否有影响
答:没有影响,清洗出来的黄水是氯和滤芯反应的络合物,对人体是无毒无害的
清洗的主要目的是清洗出络合物,使水流通
12、沐浴型外壳会破裂是怎么回事
答:这个可能是由于客户把它装在沐浴器的水龙头前端,水压比较大
13、三节功能淋浴器(浴宝)滤芯安装的方向
答:白色为B滤芯,安装在进水口,蓝色为C滤芯,安装在出水口
15、清洗方法注意答:滤芯清洗:清洗一段时间会发现出水量更小,这是正常的,继续清洗能够解决这个问题
将滤芯纵向置于水中,架空