跨境电子商务信用评级模型的构建（一）模糊综合评价法简介模糊综合评价法本质上来说是模糊数学的一种综合评价方法
模糊综合评价法根据模糊数学的隶属度理论， 把一种定性评价的量度具体的转化为了一种定量评价的量度，模糊综合评价法对于应该进行评价的研究对象做了一个总体定量的评价
该方法具有自动化之中的模糊数学的所有优点，解决了具体评价方法之中难以量化以及一些非确定性的问题，对于评价的问题做出了具体的定量评价
具体的模糊综合评价法的具体步骤如图3 所示：图 3 模糊综合评价法步骤示意图（二）跨境电子商务信用评价多级模糊综合评价指标1
指标的设定这里本文选用第三章的跨境电子商务信用评价指标体系，将上面的四个一级指标分为 A，B，C，D；将上面的四个一级指标分为A，B，C，D 分别划分为以下二级指标情况如下：A=A1具体表示为企业基础情况， A2 具体表示为内部管理状况， A3 具体表示为跨境市场状况；B=B1具体表示为跨境交易信息， B2具体表示为跨境交易信息， B3具体表示为跨境交易安全；C=C1具体表示为获利能力， C2具体表示为运营能力， C3具体表示为偿债能力， C4具体表示为发展能力；D=D1具体表示为政府部门信用记录， D2具体表示为社会相关机构信用记录
并且这里我们还具体将上面的二级指标进一步划分为了三级指标，具体的情况如下所示：A1=A11具体表示为基本信息， A12 具体表示为企业规模；A2=A21具体表示为企业治理， A22 具体表示为企业成长能力；A3=A31具体表示为跨境产品， A32 具体表示为跨境服务 ; B1=B11具体表示为跨境产品信息，B12 具体表示为跨境交易合同信息，B13具体表示为跨境交易基本信息；B2=B21具体表示为线上沟通情况， B22具体表示为线上投诉情况， B23 具体表示为跨境物流服务信息; B3=B31具体表示为跨境交易信息安全，B32
