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页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！工程质量控制1、软件质量管理质量管理是管理者在对软件质量进展一系列度量之后做出的各种决策，促使软件产品符合标准。在软件工程质量管理中，质量管理总是围绕着质量保真该过程和质量控制过程两方面。质量保证是在工程过程中实施的有方案、有系统的活动， 确保工程满足相关的标准。质量控制是采取适当的方法监控工程结果，确保结果符合质量标准，还包括跟踪缺陷的排出情况。质量控制是确保工程结果与质量标准是否相符，同时确定消除不负的原因和方法，控制产品的质量，及时纠正缺陷的过程。质量控制是对阶段性的成果进展检测、验证，为质量保证提供参考依据。 软件质量控制主要是发现和消除软件产品的缺陷。质量控制的方法有技术评审、走查、测试、返工、控制图、趋势分析、抽样统计、缺陷追踪等。质量保证的三个要点是：1〕在工程进展过程中，定期对工程各方面的表现进展评价。 2〕通过评价来推测工程最后是否能够到达相关的质量指标。3〕通过质量评价来帮助工程相关的人建立对工程质量的信心。2、软件管理系统质量方案2.1 导言教务管理系统的质量方案是确定哪种质量标准适合该工程并决定如何到达这些标准的过程。说明了该工程管理小组具体执行它的质量策略，该方案可以作为软件质量工作指南，帮助工程经理确保所有工作按方案完成。2.2 工程组织机构在工程实施期间成立工程质量保证组织，该组织由质量保证人员和工程经理等组成。工程经理负责质量监视工作及工程进展过程中各环节的质量把关，开发经理负责质量控制的工作，质量保证人员负责质量保证的工作。组织构造如下列图所示：页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！职责.1 高层管理高层管理是公司负责质量的高级管理，其质量职责如下： 1〕受理工程内不能解决的不符合问题，必要时与工程经理协调。2〕负责听取质量保证组的工作报告，评审质量保证活动和结果。3〕参加有关质量保证过程改良的评审。工程经理的质量职责如下： 1〕评审质量方案。2〕与质量保证人员一起协商不符合项问题的纠正措施，并安排资源实施纠正措施。 3〕定期或事件驱动地评审质量保证活动和结果。2.3.3 工程质量保证人员质量保证人员的质量职责如下：1〕负责工程实施过程中对工程实施情况进展监视，包括对工程实施过程和工作产品进展监视检查。2〕实施工程组成员的质量保证培训。3〕制定质量保证方案。4〕按方案实施审计活动， 依照质量保证方案执行评审/ 审计，并记...