下载后可任意编辑【推举】如何与下属进行沟通【推举】如何与下属进行沟通 与下属进行沟通的技巧：有效沟通，尊重最重要 小智希望每天晚上都喝益力多，但是老智认为每天都喝并不健康。为了达成“不让小智每天吃零食”这个目标，经过沟通，爷儿俩达成协议，假如小智连续一周在幼儿园得到小红花，老智就在周五放学的时候买一瓶益力多作为奖励。 这里面有三个因素非常重要：目标，可执行的一致结论，传递思想和情感 。其中传递思想和情感就是沟通过程，有效的沟通过程应该具备下面的步骤和方法。 其中，以尊重的态度倾听，是非常重要，却又最容易被忽略的一个环节。有些管理者比较强势，喜爱把自己的观点意见强加给员工，既没耐心倾听和接受下属员工的观点建议，也没耐心听下属“诉苦”，认为是在找借口。 很多人都有这样的问题，不给别人把话说完的机会，以为已经充分理解对方的观点，粗暴打断，发表自己的意见，结果沟通效率很差，甚至不欢而散。 与下属进行沟通的技巧：有效沟通需要信息畅通 1.自下而上 老智有天接到一个客户投诉，说他们一个项目存在严重问题，进度滞后，质量不过关，客户很生气，后果很严重。但在此之前项目经理给老智的汇报都显示一切顺利。 于是老智找到这位项目经理详细沟通，追问之下才知道，客户前段时间就已经表现出不满了。 像上面例子中下属员工向上司汇报时进行信息过滤的情况非常常见。主要原因就是怕受到批判，所以只报喜不报忧。 然而，这样一来上司就会认为一切正常，等问题真正暴露出来就已经比较严重，处理起来更加棘手。 2.自上而下 管理者也会向下属过滤信息，也就是不把公司或者上级传达的信息如实传1下载后可任意编辑达下去，而是截留一部分。 有的管理者担心自己领导力有限，担心在下属员工面前权威和影响力不够，故意保留一部分原本就应该传达的信息，人为的.制造“我就是比你知道的多”的现象，以体现权威和神奇感。但实际上这种做法弊大于利。 一方面，假如这些本该另员工掌握和了解的信息呗管理者过滤掉，导致信息不对称，让员工不能正确的做事，甚至影响最重把事做正确。 另一方面，长远看来反而影响管理者权威。下属员工一旦发现管理者有意留存信息不传达，他们就会怀疑管理者的职业品质。受到下属怀疑的上司，管理权威必定大打折扣。 当然，假如有些信息经过上方明确告知不能向下传达，或者经过权衡需要保密，那就不宜传达给下属。 与下属进行沟通的技巧：想鼓舞先找对胡萝卜 老...
