下载后可任意编辑导游实习自我鉴定 指导老师: (校内) 指导老师: (单位)姓 名: 专业: 班级: 实习单位: 实习岗位: 实习时间: 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 经伴侣的关怀,我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢伴侣以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照看以及关怀。 20xx 年1 月 1 日-3 月 1 日,我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的学问,并获得把课堂教学的理论学问与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我熟识到旅游业的一些基本状况,以及其对地区乃至国家经济进展的重要性,并补充了自己有限的理论学问,提高了实际的操作力气。 虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观看与思考,以及平日在学校里老师悉心的训练,我对海南旅行社的进展也有一些粗浅的想法与建议。 目前,海南旅行社主要面临着三大问题: 第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160 家,特别是 90 年月,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1 千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。 其次,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流淌性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应当重视这一问题。 第三,旅游市场混乱。信任到海南旅游过的人,都知道海南旅下载后可任意编辑游市场的大致状况。从“12.1”大事,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场盔行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严峻地将导致企业灭完。 面对以上问题旅行社该做些什么呢 1、优化旅游路线,提...