中国联合网络通信有限公司广东省分公司 2011 年 6 月 30 日 2 / 18 有效提升移动网络质量的 一体化、精细化管理体系 目录 一、前言 ................................................................................................. 3 二、实施背景 ......................................................................................... 3 三、项目内涵 ......................................................................................... 5 四、主要做法 ......................................................................................... 6 五、主要创新点 ................................................................................... 14 六、成果成效 ....................................................................................... 16 3 / 18 一、前言 中国联合网络通信有限公司（简称中国移动）是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。中国移动拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP 电话业务，以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。2009 年1 月6 日，中国移动获得了WCDMA 制式的3G 牌照。 中国联合网络通信有限公司广东省分公司是中国移动设在广东的分支机构，广东分公司在集团公司的统一领导下，以“信息生活的创新服务领导者”为公司愿景，实施“3G；领先与一体化创新战略”，进一步加快建设完善现有移动通信网络及3G 网络的步伐，加大固网宽带建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，3G 引领规模发展，收入份额持续增长、企业的综合竞争力和可持续发展能力稳步提升，力争建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。 中国移动广东省分公司位于改革开放的最前沿，为客户提供优质的网络质量一直是公司发展的宗旨，广东移动在运营GSM、cdm a2000 及WCDMA 网络过程中，积累了较丰富的网络规划和网络优化经验，制定了有效的网络质量控制管理规范和管理流程，同时积极与国际上先进的移动运营商合作，吸收了先进的移动网质量控制管理经验，为提升广东移动移动网络质量打下了坚实的基础。 二、实施背景 移动通信已成为推动国民经济发展的一项重要组成部分，提升网络质量及投资效益对移动通信发...
