有 效 沟 通 技 巧 的 培 训 内 容 前 言 ： 由 于 本 次 活 动 ， 我 们 将 会 与 许 多 不 认 识 的 人 交 往 ， 而 在 这 交 往 中 ， 我 们 自身 的 沟 通 能 力 将 很 大 程 度 上 决 定 我 们 交 往 的 成 功 与 否 ，于 是 ， 我 们 开 设 了 有 效 沟通 技 巧 的 培 训 课 程 ，希 望 通 过 这 个 课 程 ，我 们 每 一 个 人 的 沟 通 水 平 都 能 获 得 提 高 ，从 而 帮 助 我 们 的 营 员 不 仅 在 这 次 活 动 中 受 益 ， 在 以 后 的 人 生 中 也 会 发 挥 用 处 。 我 们 本 课 程 将 分 为 沟 通 技 巧 的 七 个 方 面 来 介 绍 ： 第 一 ： 沟 通 的 概 念 沟 通 的 定 义 ： 为 了 设 定 的 目标， 把 信息，思想和 情感在 个 人 或 群 体 间 传 递 ， 并 达成共同协议的 过 程 。 沟 通 的 三 大 要 素 ： 在 沟 通 的 定 义 里 ， 需 要 学 习 和 明 确 沟 通 的 重 要 内 容 即 沟 通 的 三 大 要 素 ： 1 ） 沟 通 的 目 的 性 要 求 我 们 在 沟 通 的 过 程 中 ， 应 开 门 见 山 的 说 出自 己这 次 沟 通 的 目 的 ， 不应 拖泥带水 的 ， 请大 家记住： 这 不 是 聊天， 所以 直接说 出自 己的 目 的 有 时显得 很 重 要 。 2） 沟 通 是 否 结束的 标志就是 ： 是 否 达成 了 一 个 协议。 在 我 们 明 确 了 沟 通 的 第 二个 要 素 的时候， 我 们 应 该知道， 在 我 们 和 别人 沟 通 结束的 时候， 我 们 一 定 要 用 这 样的 话来 总结：非常感谢你， 通 过 刚才交 流我 们 现在 达成 了 这 样的 协议， 你看是 这 样的 一 个 协议吗？这 是 沟 通 技 巧 的 一 个 非常重 要 的 体 现， 就是 在 沟 通 结束的 时候一 定 要 有 人 来 做总结，这 是 一 个 非常良好的 沟 通 行为 。 3)沟 通 的 内 容 不 仅 仅 是 信息还包括着更加重 要 的 思想和 情感。 沟 通 的 两种方 式 这 两种方 式是 ： 语言 的 沟 通 和 肢体 语言 的 沟 通...
