1 文明礼貌标准 一、 仪 表 仪 表 是 人 的 外 表 ，包 括 容 貌、个 人 卫 生 和 服 饰 ，是 人 的 精 神 面 貌的 外 在 表 现 。良 好 的 仪 表 可 体 现 公 司 的 气 氛 、档 次 、规 格 、员 工 必 须讲 究 仪 表 。 仪 表 的 具 体 要 求 如 下 ： 1、 着 装 要 清 洁 整 齐 干 净 ， 纽 扣 要 齐 全 扣 好 ， 不 可 敞 胸 露 怀 、 衣 冠不 整 、 不 洁 ， 工 号 牌 要 佩 戴 在 左 胸 前 ， 不 能 将 衣 袖 、 裤 子 卷 起 ，女 员 工 穿 裙 子 ， 不 可 露 出 袜 口 ， 应 穿 肉 色 袜 子 。 系 领 带 时 ， 要将 衣 服 下 摆 扎 在 裤 里 ， 穿 黑 皮 鞋 要 保 持 光 亮 。 2、 仪 容 要 大 方 ， 指 甲 要 常 修 剪 ， 不 留 长 指 甲 ， 不 涂 有 色 的 指 甲 油 ，发 式 按 公 司 的 规 定 要 求 ， 男 员 工 不 留 长 发 ， 发 脚 以 不 盖 耳部及后衣 领 为宜， 女 员 式 不 留 怪异发 型， 头发 要 梳洗整 齐 ， 不 披头散发 。 3、 注意个 人 清 洁 卫 生 ， 爱护牙齿， 男 员 工 坚持 每天刮胡子 ， 鼻毛不 准出 鼻孔， 手要 保 持 清 洁 ， 早晚要 刷牙， 饭 后要 漱 口 。 勤 洗澡 防 汗 臭 ， 上 班 前 不 吃 异味 食 品 和 不 喝 含 酒 精 的 饮 料 。 4、 注意休 息 好 ， 充 足 睡 眠 ， 常 做 运 动 ， 保 持 良 好 的 精 神 状 态 ， 不要 上 班 时 面 带 倦 容 。 5、 女 员 工 上 班 要 淡 妆 打 扮 ，但 不 准佩 戴 怪异首 饰 ，戴 项 链 不 外 露 ，男 女 均 不 准戴 有 色 眼 镜 。 6、 每日 上 班 前 要 检 查 自 己 的 仪 表 ， 在 公 共 场 所 需 整 理 仪 表 时 ， 要到 卫 生 间 或 工 作 间 ， 到 客 人 看 不 到 的 地 方 ， 不 要 当 着 客 人 的 面或 在 公 共 场 所 整 理 。 二 、 表 情 表 情 是 人 的 面 部动 态所 流 露 的 情 感 ， 在 给 人 的 印 象 中 ， 表 情 非常 重 要 ， 在 为客 人 服 务 时 ， ...
