1 / 27 新世纪控股集团有限公司( 依据 GB/T19001-?2008 编制) 质量手册编制：审核：批准：2013-02-1 发布 2013-02-01实施文件编号CNC/QM-2013版 本 号A/0 持 有 者分发号受控状态2 / 27 目录质量手册批准页⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3 管理者代表任命书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 4 第 1 章企业简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 5 第 2 章质量方针和目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 6 第 3 章适用范围、术语和定义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 7 第 4 章质量管理体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 9 第 5 章管理职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 12 第 6 章资源管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 16 第 7 章产品实现⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 17 第 8 章测量、分析和改进⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 21 附录 A 组织机构图附录 B 职能分配表附录 C 质量管理体系文件清单附录 D 质量目标分解表3 / 27 质量手册批准页为了进一步加强企业管理，不断改进和完善质量管理体系，使本公司能持续不断地向客户提供满意的产品和服务， 不断提高服务质量和经济效益， 根据 ISO9001：2008《质量管理体系——要求》 ，并总结了本公司历年来的质量管理实践经验，特建立各分公司管理及进出口贸易业务和物流的质量管理体系，并编制本《质量手册》。经审查，本手册符合ISO9001：2008 标准和本公司实际，是本企业质量管理活动的法规性文件。我决定新世纪控股集团有限公司第一版质量手册自2013 年 02 月 01 日起正式实施，全体员工都必须严格执行本《质量手册》中的各项规定，以确保全各项工作符合质量要求，确保质量体系持续、有效地运行。管理者代表负责组织实施本质量手册，并具体负责对质量体系的有效运行进行协调、监督和审核，并在发现任何不符合质量体系文件规定的活动时，有权采取必要的措施，直至该问题得到满意解决为止。总经理：2013 年 02 月 01 日4 / 27 管理者代表任命书谨委托张大海为新世纪控股集团有限公司的管理者代表。其职责如下：1、负责本公司 ISO9001 质量管理体系的建立、维持；2、监督 ISO9001 质量管理体系是否有效适当地实施，并提出改进的需要；3、不断提高...
