下载后可任意编辑市场导向理论讨论展望市场导向理论讨论展望 摘要：从市场导向理论内涵、测量工具及其与其他变量关系等方面对市场导向理论进行综述讨论，在此基础上探究现有讨论中存在问题及不足，并展望了市场导向理论未来的讨论方向，指出市场导向讨论的分析层次、行业依赖性等问题将成为该领域的重要讨论主题。 关键词：市场导向；存在问题；讨论展望 中图分类号：F120.2 文献标志码： A 文章编号：1673-291X（20XX）07-0206-03 市场竞争中，营销活动为企业制造了巨大利润而成为企业不可或缺的一部分。随着市场竞争愈演愈烈，企业对其营销绩效关注越来越多。是否以市场为导向开展经营活动，市场导向程度如何等，很大程度上影响着企业的营销绩效。因此，近年来“市场导向”成为营销学界与实务界关注的热点问题之一。 市场导向（Market Orientation）的概念来源于“市场营销观念”这一管理哲学。 Kohli 和 Jaworski 在 1990 年 4 月的《营销月刊》（ Journal of Marketing）上发表文章，首次提出市场导向就是营销观念的实践，在经过大规模定量的实证分析讨论后，提出了市场导向的概念：“市场导向概念的表层含义基本上就是对市场营销观念前两个支柱——即以顾客为中心和营销整合——的更准确更具操作性的解释”。随后又继续将市场导向正式定义为：由三种组织范畴内的活动——市场信息的制造、信息在公司部门间的传递以及对信息的反应——所构成的一维概念。同时指出，市场导向是“最有效率、最有效益地产生为顾客制造更多价值的必要行为，进而为公司制造优异成就的文化”。此后，国外学者们在市场导向文化含义上产生了分歧，有学者认为“市场导向是一种深深根植于公司文化里的哲学概念”，即是企业经营的一种无形观念；有学者从公司行为的角度阐述了对市场导向的认知，“较少强调组织思想意识，而是将注意力放在了市场导向的行为表现上”，认为其重点是“支持市场导向的信息处理活动”，并由此引发了对该理论讨论的热潮。 1下载后可任意编辑 一、讨论现状 20 世纪 90 年代以来，市场导向（Market Orientation）讨论由于 Kohli 和Jawoski（1990）、Narver 和 Slater（1990）及 Ruekert（1992）的著述而成为营销学界的讨论热点之一。在随后近二十年的进展中，它已成为营销学界和实务界广泛接受的原则。不同学者从多角度对市场导向的内涵、测度、与企业绩效的相关性等方面进行讨论，来建立市场导向系统的理论模型。...
