员工激励的技巧党军沣4月23日郑州智联公开课1、领导者言行一致是最好的激励——员工不听怎么说,只看怎么做(游戏,请按我说的做,讲师做一个动作,和说的并不一致,参会者大多数模仿讲师做的,而不是按讲师说的做)2、站到员工的角度出发激励,(游戏:拼一个“人”字给我看,大多数人是拼了给自己看)3、根据被激励对象的属性选择方法:(对于目前即将成为员工主力的90后的激励方法要特别注意,摆老资格,激将法等对90后都没什么用,90后在家里是小皇帝,往往智商高,情商略低,没受过什么打击,抗挫能力比较差,应多赏识,表扬,注重提高员工情商,让他们学会情绪管理,用合理的方法排解工作中的情绪,不生气,从而促进个人工作的良性循环和工作积极性(可借鉴《6秒钟情商》百度文库),附:解决情绪问题的7部曲(可配合《婚姻保卫战》家庭争端和2人何谈片段,是很好的案例:i
选择合适的场合ii
先主动承认自己的错误部分iii
表明目的——是想友好解决问题iv
解决问题vi
达成一致vii
对未来会出现的问题提出预期处理方案4、激励不能绝对公平(案例1:一个企业获得较大业务进展,老板决定年终的时候给大家每人多发5万奖金以鼓励大家好好干,明年能有更多业绩,让老板大跌眼镜的是,第二年业绩不但没有升上,比去年还下降了许多,一生气,不发奖金了,可以想而知,第三年业绩继续下降,而且降得更多,问题出在哪里
均衡化,让贡献大的业务员没有了积极性,让贡献小的没有干劲,反正干的不怎么样也能发那么多,大家都不干了,不发奖金呢,更要命,更没人干,所以奖金要根据贡献发,相对公平
案例2:某女,月薪1万,第一年上班工作时间9个月,年底奖金发了4万,高兴的不得了,准备为该公司积极奉献,第二年发了3万奖金,表现极不高兴,我这么拼命了还没去年多,第三年发了2万,她拿到奖金后就开始物色别的企业准备跳槽
可能确实存在企业盈利下降,但是在员工的