1/10员工行为举止与言行规范制度(范本)第一节总则第一条为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度
第二条本制度对公司员工在公司工作期间的仪容、言行举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明
第三条本制度适用于本公司全体工作人员
第二节办公仪容、礼仪规范第四条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌,保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪
第五条为体现公司员工的职业素养和精神风范,要求员工在岗工作时尽量着职业服装
第六条员工保持仪表端庄、整洁着装的基本要求为:(一)男士如果佩带领带,领带必须整洁,不得破损褶皱或歪斜松弛,领带夹须夹在衬衣第四个扣子中间位置;衬衫的领口与袖口不得有污秽;皮鞋必须保持清洁,不得破损;不提倡蓄长发、胡须、指甲不宜过长,应经常修剪
2/10(二)女性在工作时间可以保持适当且得体的淡妆,但勿浓妆艳抹,勿佩戴过多的夸张饰品,不宜使用香味浓烈的香水,应给人以清新健康的感觉
第七条提倡员工保持优雅的姿态和动作,具体建议如下:(一)站姿与坐姿:在不同场合,要保持合适、得体的姿势,培养良好的习惯
(二)见面致意:公司内早上与同事见面建议互致“早上好”,平时相遇时点头微笑示意
(三)握手:与客人握手时,双目应注视对方,身姿自然,握手简短有力;应由年幼者或职级低者先向职级高或年纪长的握手;异性间如果女士先向男士伸手,男士方可回握,男士不宜先伸手
(四)出入房间的礼貌:进入房间,要先轻声敲门,得到允许再进,进门后,如需关门请轻轻关上;进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,请勿中途插话;如有急事要打断说话,也要看好机会,最好说一句“对不起,打断你们的谈话”,之后简明扼要地的说一下要说的事
(五)递交物件时,宜注意尊重对方;如递文件,建议将文件正面朝