酒店 pa 主管年终工作总结篇一：五星级酒店 PA 部年度总结xxxx 酒店XX年公共卫生部年终总结XX以来，在领导支持下，在各位同事的密切配合下，我们爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作
在酒店高层领导的精心安排下，我们xxxx 酒店顺利地通过了国家旅游局五星级酒店的终评，并通过了世界一流酒店“leading ”组织的年审
这一年是我们xxxx 酒店不平凡的一年，更是xxxx酒店发展历程中的一个里程碑
在这一年内，我们PA 部门虽然有一定的工作成果，但是我们也发现工作计划并不很完善，如对外包公司员工培训的效果不理想，工作计划执行不够到位，人员流动性大等，需要在工作中不断地完善
虽然有这么多的不足，但是我们PA部门一定会更加努力、更加严格要求自己，以达到酒店的要求标准
下阶段我们将严格按照周计划、月计划、季度计划落实工作，使我们部门的日常工作有条不紊的进行
xxxx 酒店XX年 PA部主要工作内容总结：（一）完成对外包公司管理层的培训，全年培训总计 68 次，每月达到 4 次，每次不少于三人参加，每人的累积授课已达到了2 小时
（二）完成外围绿化的整治及室内绿色植物、中庭植物的养护及更换
绿化的修剪、高温天气植物的浇水撒草种等
（三）跟进每月酒店接待安排、并跟进卫生打扫、晶面保养、地毯清洗等工作，提供给客人干净舒适的环境（四）杀虫公司每周一客房楼层，每周三酒店所有公共区域全面消杀工作
（五）完成宴会厅、中餐厅、大堂吧、客房大厅等地毯清洗
（六）完成客房大堂、会所大堂、中餐厅、康体等区域的大理石晶面保养和大理石勾缝和修补
（七）完成每周区域高位灯具清洁及窗户玻璃刮洗工作
天际会所大清洁，客厕每周星期天大清洁（八）观赏锦鲤的病虫害防治、水质的处理
（九）花房工作不断学习，不断创新，提升了插花技术，达到五星级酒店的要求标准，同时降
