系统测试报告酒店管理系统软件课程名称：软件验证学院名称：电子与信息工程学院专业：计算机科学与技术日期 :2010 年 12 月 7 日一、 编写目的1.1 编写本系统测试报告的目的在于：①通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价。②分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考；本系统技术不很成熟，存在不少问题， 测试变得非常重要。软件测试的过程也是程序运行的过程，程序运行需要数据，为测试设计的数据称测试用例，设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误。二、项目背景随着现代化科技快速的发展，为提高酒店管理人员工作的质量，特开发此系统来协酒店管理人员的工作。使工作高效、方便。既有利于酒店，也方便顾客。三、测试项本次测试主要针对酒店管理系统进行系统测试，主要包括功能测试、界面测试。对管理系统的一部分功能如预定，查询等功能进行测试。四、测试环境笔记本 1 台（内存 2G、硬盘 250G）、vc++6.0 运行环境。五、测试计划执行情况被测试的产品项目名：酒店管理管理系统5.1 登陆界面测试测试内容：1．菜单、背景、颜色、字体、按钮名称、提示信息的一致性等。2．友好性、易用性、合理性、一致性、正确性等测试目的：系统登录验证， 输入用户名及密码，使数据问卷存取的测试，接口正确性测试。核实各个窗口风格（包括颜色、字体、提示信息、图标、等等）都与基准版本保持一致，或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯。所用的方法：手工测试5.2 功能测试测试内容：测试 1：顾客预定管理① 顾客预定管理由合法用户进行操作，首先用户应先登录该系统，经系统检查合法并具有相应权限后方能使用；② 输入顾客姓名，证件号性别，年龄，籍贯，工作单位等；③ 处理过程描述先检查顾客的正确身份，提供房间信息， 让顾客选自己满意的房间并录入系统。用户住宿完毕后，给顾客结帐，并保存顾客的住宿信息到数据库中。④ 输出操作成功或失败的提示信息测试 2：名称：住房查询模块测试目的：核实所有功能能否正常使用处理过程：根据输入用户姓名需要，查询相应的房间信息：包括房间编号，价位，空余数量等。当预定以后也可测试系统是否能搜寻到顾客的其他信息，包括消费情况，入住时间等。所用的方法：黑盒测试、手工测试测试 3：名称：结账查询测试目的：核实所有功能能否正常使用宾客预订客房时，酒店要求交纳押金，或者提供方式以确立和担保宾客的...
