银行支行营业部“开门红”活动方案为认真贯彻总行“加快转型,提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念,加强服务创新,调整零售结构,努力提升管理效能,结合我行实际,特制定了 2018 年首季开门红方案:一、整体部署坚持“以客户为中心,以市场为导向”的基本思路,围绕“开门红”目标任务,序时推进
充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇,策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署,全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展,为全年经营打下坚实基础
活动时间: 2018年 1 月 1 日至 3 月 31 日
经营目标:日均完成存款XXX万元,管理目标:坚持合规经营,加强风险控制,全面提升精细化管理水平,确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件
二、具体工作措施加强学习,深刻领会首季“开门红”活动的重要意义全体员工要认真学习总部”开门红”文件措施、任务,把文件精神领会透彻,提高思想认识,积极主动地投身“开门红”活动
做好公私联动,带动零售发展1、所有员工在日常办理业务、 走访客户或单条线营销时,应不间断关注和挖掘客户的潜在综合金融需求,及时上报
2、锁定目标客户后, 及时跟进实施营销
如客户层级较高,应及时向支行汇报,按照“层级对等”的原则,成立由行领导牵头的联动营销项目组,共同推进后续营销工作
3、理财经理针对客户的金融需求特点,结合我行产品设计制定个性化的综合金融服务方案,内容包括需求的描述和分析、 综合解决方案、 产品和服务推介、优惠措施以及售后服务计划等
4、向目标客户开展营销时, 主要就我行的产品和服务特点、优势和客户潜在利益等向客户详细介绍
联动营销以主打产品为切入点,以相关配套产品锁定客户,用专业的资产配置或理财规划建议取得客户的信任,奠定长期合作基础
做好厅堂布置,营造浓厚氛围1、在门厅、大厅内的醒目位置, 悬挂、张贴对联、吉祥物、红灯笼等,让