来源于网络学习导航通过学习本课程,你将能够:● 了解销售人员的十大痛苦;● 掌握销售人员不同层次的需求;● 学会分析销售人员的性格特质;● 有效提高销售人员的工作状态
销售激励理论一、销售人员的十大痛苦一般来说,人在痛苦状态下的工作效率不高,而在现代的组织中,员工的痛苦是比较多的,所以作为管理者,首先要了解员工痛苦的源头,然后才能知道如何激励员工、如何缓解员工的痛苦,把痛苦的因素转化为快乐的因素
销售人员的痛苦具体来说,销售人员在工作中主要有以下十大痛苦:第一,我经常担心自己的经济状况能否应对未来的不确定性,感到恐惧;第二,我觉得我在工作当中付出的没有得到应有的回报,也就是付出与回报不成比例;第三,我目前的工作并不能完全发挥我的能力和特长;第四,我好像永远都觉得没有足够的时间做完手头的工作,天天都忙,有时候没方向的忙;第五,公司职位有限,职业发现空间有限,机会少,对职业生涯有些茫然;第六,房价很高,买不起房子或只能购买很偏远地段的房子;第七,随着企业的体制改革,组织结构的不断变化,我对自己在公司的发展的前景感到担忧;第八,公司内部人员流动非常大,我始终没有建立安全感和归属感;第九,我的工作很有挑战性,常常让我感觉心有余而力不足;第十,我的辛苦工作总是得不到同事和上司的相应认可,这让我很痛苦
销售管理者的信条销售人员有痛苦,作为销售管理者,不应该放大其痛苦,否则员工就不会有工作的激情、不会快乐地工作
只有缓解痛苦,快乐才会自然产生,所以管理者要具备几个管理员工的信条:
管理者就是员工痛苦的“催化剂”销售管理者要具有自己一出现,员工的痛苦就会消失的信念
如果员工的痛苦永远存在,则说明管理者的激励能力不足
管理者是销售人员才干与公司目标之间的“桥梁”每个员工的才干是不一样的,销售人员的销售特质也是不相同的,而不同的销售特质会满足不同的客户需求
所以销售管理者要在员