下载后可任意编辑最新电信年度工作计划范文 作计划在我们的实际工作中是非常有用的,可以让我们能够仔细的去思考自己的岗位工作.下面就是我给大家带来的电信年度工作计划范文,希望大家喜爱! 电信年度工作计划【一】 新的一年,新的机遇、新的挑战摆在我们面前.共同的责任,共同的期待,共同的使命 翻开新的日历,许下新的愿望,作出新的计划. 我们青云西区域处在市中心位置,共有客户数 19630 户左右,其中固话用户 9300左右,小灵通用户 10000 户左右,宽带用户 400 户左右,商铺客户(含中小型企业等)220 户左右:我们将这些客户群进行了细致的划分,每位客户经理都有比较全面的客户资料.在 元旦 期间,我们组织客户经理在 恒盛城市花园 、 建鼎华城二期 、 阳光城 等住宅小区进行 我的 e 家 、 商务领航 等电信转型业务的宣传.在 xxx 年我们不但要努力进展新的业务,更要加大客户存量保有,尽量避开客户的流失,对高端客户进行 24 小时保姆式服务,跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力,不定期向客户进行礼品赠送、新业务资费介绍. xxxx 年,强化执行将是业务转型的主旋律.做为客户经理我们一定要强化客户导向,树立品牌意识,全方位为用户提供网络平台、应用开发、系统集成的服务;加大 我的 e 家 世界通 等新业务的推广.用转型业务,拉动全年区域内预算任务,完成公司领导下发的各项硬性指标任务.在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标,做到能者多劳,杜绝 大锅饭 现象;加大 KPI 考核,让每位客户经理都有责任感、使命感,因为我们是中国电信的员工或受聘于中国电信的员工.所以,我们必须这样要求. 客户经理计划应有条不紊地开展,既是客户关系管理的重点,也是网络建设进展的需要,更是客户经理提高综合素养,实现既定客户经理计划、目标的重要途径.因此,如何有客户经理计划地开展经营工作是当前每个客户经理、也是网络建设中的一个重要课题,结合卷烟商品营销知识的学习,本人认为应该侧重从指标分解,细化市场着手开展有客户经理计划地工作. 当前开展的客户经理计划工作制,就是围绕经营销售有客户经理计划地开展工作,其中心就是目标细化,制定销售任务的分解客户经理计划.作为客户经理,首先应在每月的月末、月初仔细回顾本月的经营销售业绩,找出成功的经验、失败下载后可任意编辑的因素,特别是在主观上查找原因,进行客观分析,予以总结、归纳.并在下月的客户经理计划工作中,予以改进,运用营销观念,克服消极因素,发扬积极...
