下载后可任意编辑某某物业分公司质量体系文件管理办法 某物业分公司质量体系文件管理方法 1 目的 运用科学有效的管理办法,法律规范上海分公司、各管理处对质量体系文件的控制,从而保证质量体系的有效运行。 2 适用范围 适用于上海分公司、各管理处对质量体系文件的建立、使用和保存等等。 3 职责 3.1 管理部质量主管负责全部质量体系文件的控制。 3.2 分公司内部使用的作业指导书由部门内部人员编制;管理处内部使用的作业指导书由相关人员编制。 3.3 管理者分代表和相关主管人员负责分公司内部使用的质量体系文件的审核和日常督促改进工作;管理者分代表和管理处主任审核管理处内部使用的质量体系文件。 3.4 分公司经理负责分公司内部和管理处内部使用的质量体系文件的批准。 4 实施程序 4.1 质量体系文件的建立 4.1.1 质量手册和程序文件。质量手册和程序文件由总公司质量部统一编制发放,分公司管理处不得涂改。 4.1.2 管理处作业指导书 下载后可任意编辑 4.1.2.1 管理处作业指导书由管理处各部门相关人员编写、排版、打印。 4.1.2.2 相关部门主管需要对作业指导书进行会审,分管副总经理负责复审,总经理负责审批。 4.1.2.3 质量主管对文件进行编号及排版检查,并办理《作业指导书审批单》。 a.编号办法为: WI-SH(XXX)-XX-XXX 挨次号 文件类别名 上海分公司 XXX 管理处代码 作业指导书代码 文件类别名有九类,分离为:FA(物业管理计划)、ZH(综合管理)、GC(房屋、设施、设备)、AG(消防、安管、车辆管理)、HJ(环境管理)KH(客户服务、 社区文化)、JY(经营、财务管理)、BM(部门工作指导)、ST(食堂)。 b.排版格式见总公司《体系文件控制程序》。 4.1.2.4 对于分公司各个部门的编号划分:33-01 为综合部,33-02 为管理部,33-03 为市场部,33-04 为工程部,33-05 为财务部,33-06 为凯迪克大厦管理处。 4.1.3 物业管理计划 4.1.3.1《物业管理计划》由各项目管理处负责编写。 下载后可任意编辑 4.1.3.2 管理者分代表负责《物业管理计划》的审核,总经理复审后报总公司主管领导批准。 4.1.3.3 质量主管对《物业管理计划》进行编号、排版和打印。 4.2 质量体系文件的修改 4.2.1 在质量体系文件的建立过程中,对审核和批准不通过的质量体系文件要进行修改或重新编写。 4.2.2 对投入使用的质量体系文件修改需经过审批,审批权限参照文件建立审批权限。 4.2.3 文件修改时,由提出人填写《体系文件修改申...
