劳动监察员素质测评方案专业班级:人力资源管理一班指导老师:日期:2017 年 4 月 23 日一．测评背景简介 1二．岗位说明 3三．工作分析 5四．测评标准体系的构建 8五：测评方法 11六．招聘流程 13一．测评背景简介：为了维护社会主义劳动秩序，加强劳动监察工作，保障国家劳动法律、法规、规章的贯彻实施。同时为进一步加快干部人事制度改革，拓宽选人用人视野，引进紧缺专业人才，为经济社会发展提供人才支撑。现需要招聘劳动监察科员若干。特此制定人员素质测评方案。二•岗位说明岗位说明书部门:XX 市人力资源和社会保障局劳动监察处职务：科员岗位名称 XX 市人力资源和社会保障局劳动监察处劳动监察员职务概念:劳动监察员是指劳动行政部门从事劳动监察工作的人员工作职责:（―）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行；（二）检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；（三）受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉；（四）依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为；工作描述（一）案件受理1•接待室举报投诉受理（1）对来访者应当热情、耐心，认真倾听当事人反映情况，切实为当事人提供优质高效的服务；（2）对属于大队受理范围的，应指导当事人提供相关证据材料。接待人员要认真核查填写内容2.电话举报投诉受理（1）接听电话人员应当保持热情、耐心，认真倾听当事人反映的情况并做好书面记录。（2）对当事人电话反映的情况不清、把握不准的举报投诉案件，应请其携带相关证据材料到大队进行当面举报投诉。（二）案件调查案件调查人员应不少于两人，包括主办监察员和协办监察员。案件调查人员需按规定统一着装，佩戴监察标志，出示执法证件，检查前应首先宣读《劳动保障监察告知书》，并交涉案单位签收。（三）案件处理1.案件立案：对依法应当立案的各类案件，主办监察员应提出立案的处理意见，报分管领导审批2.不予立案：经调查，对举报投诉事项不成立或未发现用人单位存在违反劳动保障法律法规行为的各类案件，主办监察员应提出不予立案的意见，报分管领导审批。（四）行政处罚事实确凿并有法定依据，办案人员可以依法当场作出行政处罚决定。①当场作出处罚决定前，应有两名以上执法人员向当事人出示劳动保障监察证,告知当事人违法事实和拟作出处罚的依据及其依法享有的陈述权、申辩权，并立即电话向大队主要领导汇报。②履行处罚告知义务后，当事人对违法事实、处罚依据、处...
