诚信商德塑形象，放心消费拓市场--------吉首海圳物业管理公司市场管理相关典型材料吉首海圳物业管理有限责任公司依法成立于2010年4月，具有国家三级物业管理资质，注册资金100万元，法定代表人左建明。公司机构设置有：总经理办公室，财计部，保安部，督察部；雅溪民营、八月楼步行街、财信商贸中心、（三大市场管理处）；维修部，项目部，综合部等。现有员工170人；其中：具有专业技术职称70余人，大中专以上文程度占企业员工80%以上，专业技术人员持证上岗率达100%。公司成立后，已接管并提供物业专业服务的有：专业市场、写字楼、高档住宅等，管理面积100多万平方米。主要管理项目有：吉首雅溪民营小区综合市场，建材家居汇展中心、农贸市场、省财信商贸中心市场及高档住宅、八月楼步行街专业市场及高档住宅等，公司是目前湘西州管理面积最大，服务内容最多的物业管理服务企业；是吉首地区同行业的纳税大户，纳税额为吉首地区物业服务行业之首；2010年被国家民政部授予“全国科学发展观学习实践活动先进单位”，被湖南省“两新组织”评为“学习科学发展观活动先进单位”，并代表湘西州非公有制企业参加了2010年，中组部“争先创优”活动座谈会。为适应物业服务行业日趋发展的需要，公司内抓管理，外抓服务，完善企业内部各项管理机制，强化“以人为本，重在服务”的工作理念。特别是围绕所辖管理的物业服务区域内各类经营市场如何严格遵循《消费者权益保护法》以及相关法令条规，在协助工商行政、食品监督、综合执法等职能部门依法依规监督经营者守法经营，最大限度的保护消费者合法权益；在消费维权、商品打假、食品安全监督、打击“假、冒、伪、劣”诸多方面作了大量深入细致的工作，并取得了一定的成效，具体体现在以下方面：一、核心领导亲自挂帅，组织机构建全，规章严明，齐抓共管海圳物业管理公司所辖三大管理处，即：雅溪民营小区、八月楼商业步行街、“财信商贸”中心市场；其所处区域均属于开放式，复合型，集商贸、住宅为一体的综合性城市功能区。除拥有大面积高中档住宅群落外，其经营性市场占据吉首市，甚至四省边区商贸集散和商品零售批发70%以上的份额。如何让广大消费者信得过，如何协助工商行政、食品监督、综合执法等职能部门整肃市场，规范经营，海圳公司核心领导层思想上高度重视，认识上高度统一，成立了专项工作领导小组，领导小组组长由海圳公司法人左建明同志亲自挂帅，副组长由海圳公司常务副总经理宋娅斌、党总支副书记，海圳公司副总经理王志茂、市个协秘书长，海圳公司副总经理陈华同志担任；组员构成分别是：杨世吉（雅溪民营小区管理处经理）李桂菊（“财信商贸”中心市场管理处经理）、梁为舟（八月楼商业步行街管理处经理）；与此同时，在明确责任分工，推行“问责”制度的基础上，建立建全了各项规章制度。结合物业管理服务工作的特性，利用公司直接为经营户提供物业管理服务的区域性优势条件，配合相关职能部门积极营造“消费者信得过”的市场环境；把对经营户守法依规经营；杜绝“坑、蒙、拐、骗”，短斤少量，以次充好，等不良经营恶习的宣传督促工作分解到各个管理处，细化到每个责任人，而且当作常规性工作内容，一并纳入公司管理和考核内容之中。二、树立诚信意识现代社会是诚信社会，市场经济是诚信经济。始终把市场业主思想的统一，既；树立市场诚信意识作为关键，把对业主诚信意识的宣传教育作为一项日常性工作来抓，是海圳公司在营造消费者信得过的市场环境工作中的一大工作理念。为促进经营者守法经营、诚信经营，切实维护市场交易秩序和消费者的合法权益。公司充分利用与吉首市个体劳动者私营企业协会“两块牌子，一套班子”的优势条件，以市个协每月一期的《个私简讯》为工具，有针对性的对广大经营业主进行相关法律法规的宣传教育，使市场业主的诚信意识潜移默化，形成共识。三、通过监督管理建立诚信体系。通过完善监督管理内容来拓展诚信的深度和广度，建立健全诚信体系：一是抓好制度建设，与市场经营户签订《产品质量安全责任状》规范其经营行为；二是加强监管力度，积极调动市场内经营者落实其诚信经营的责任，强化其诚信...
