勺客服1业经安防水电5 山\、吊保洁部丿亍商业物业管理组织构架总物业经理 1 人主要职责（统管）1. 全面负责商场物业的日常事务和管理工作，维护商场的整体环境。2. 负责物业工程、消防、安保、监控、清洁等管理。3. 负责商场设备维护维保，保障系统安全有效的运作。4.物业费用的预算控制和相关审批工作。5.负责物业团队的培训与建设。6. 配合购物中心其他职能部门开展相关工作。27. 负责建立健全组织架构及人员配备，制订商场物业的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通。8. 起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如岗位职责、层级管理制度、会议管理制度，工作执行、督导、检査、日记制度及人事、物资管理制度，对客服务管理制度、商户公约、手册，物业管理服务协服务协议及合同，装修管理等，并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让商户满意，提高物业管理水平。9. 物业管理前期参与（项目的市场规划、定位、施工，竣工验收等环节工作），并针对后期使用管理提出可行性建议、意见，并跟进各项整改措施落实保修措施如单位、期限、费用等理顺与开发商、施工方的工作关系。10. 指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实，定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题保证商场各项工作能顺利进行。11. 带头执行总公司财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅。分析物管各类资产报表，控制物管费用开支，降低物料损耗和各项成本。12.监督部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；13.负责合同事务（委托、维修等）的谈判、签约并呈交上级批准后落实。3物业水电部 1-2 人水--主要职责1. 负责保证物业区域的生活用水、消防用水的供应和污水排放。热情为业主提供周到服务，随叫随到。随报随修，为商户排忧解难。2. 每日负责各类水管以及消防管井的检查巡视工作，发现问题及时处理，保质保量完成各类给排水维修任务。3. 负责各类加压泵、提升泵的日常维保工作，确保设备运行正常，做到机房无积水，无杂物堆放，设备无灰尘、无锈迹。4. 做好物业区域日常维修、疏通及堵漏工作。杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象，维修工作保证质量，工完清场。5. 每周巡查水池水质，按管理要求做好消毒处理工作，定期清洁蓄水池，污水坑和积水坑。6. 按季度、年...
